1、11、在销售目标预测中，影响较小的因素是哪些？A、消费需求的趋势B、同业竞争的变化C、经济环境的变动D、银行利率的变化2、采购和付款业务循环流程的关键点是（ ）。A、处理订单B、验收商品C、确认债务D、处理和记录价款的支付3、具有可持久地存储和便于携带等特点的信息存储方式是（ ）A、硬盘存储B、光学存储C、磁带存储D、软盘存储4、淘宝网直通车广告属于下面哪一种形式？A、CPC（COST PER CLICK）B、CPS（COST PER SALES）C、CPA（COST PER ACTION）D、CPM（COST PER MILLE）5、影响电商企业竞争优势持续时间的关键因素不包括（ ）A、建立
2、优势的时间长短B、获得优势的大小C、企业规模的大小D、竞争对手做出有效反应的时间6、微信朋友圈内容多少字才不会被折叠？A、100 字B、150 字C、140 字D、200 字7、HTML 是一种（ ）语言。A、解释B、标识C、编译D、描述8、对产品创新扩散有着决定性影响的是（）2A、早期采用者B、早期大众C、晚期大众D、创新采用者9、电子邮箱的地址为 ， 代表主机名的部分是（ ）。A、dzswB、126C、comD、答案： 10、下面哪家著名电子商务网站不属于美国？A、amazonB、ebayC、neweggD、rakuten11、商品发布有（ ）要素A、3B、4C、5D、612、全球速卖通一
3、般放款的原则中交易完成的订单中速卖通在（ ）情况下放款。A、卖家发货B、买家确认收货，物流妥投C、买家完成对卖家的评价D、买卖双方均完成对对方的评价答案： 13、硬广的 CPM（Cost Per Mille）按（ ）展示来购买A、每次B、百次C、千次D、万次14、市场细分的目的在于（ ）3A、满足不同的需求B、确定目标市场C、扩大产品销路D、增加利润15、TCP/IP 提供的一种服务，可将域名翻译成 IP 地址的是：A、域名系统B、网络系统C、MIS 系统D、REP 系统答案： 16、在网上购物流程中，位于“用户注册”与“选购产品”之间的步骤是（ ）。A、浏览产品B、订购产品C、送货上门D、货
4、到付款答案： 17、1999 年邵亦波创办了（ ），也是中国第一个 C2C 电子商务网站A、淘宝网B、京东商城C、易趣网D、当当网答案： 18、网络消费者在进行网上购物时，最终的结果是要完成并成功提交一份（ ）。A、单证B、订单C、建议D、商品信息答案： 20、电子商务安全的内容包括：A、电子商务系统的硬件安全、软件安全、运行安全和电子商务安全立法B、计算机安全制度、防范计算机犯罪和浏览器安全4C、计算机安全、运行安全和电子商务安全立法D、电子商务系统的安全和防范计算机犯罪答案： 21、不属于网络广告的特点有（ ）A、广泛性和交互性B、灵活性和针对性C、经济性和易统计性D、广告冲击力强22、如
5、果甲产品价格下降引起乙产品需求量的增加，那么（）A、甲、乙产品是互替商品B、甲、乙产品是互补商品C、甲商品的档次比乙商品的档次高D、甲商品的档次比乙商品的档次低23、以下关于 IP 地址说法正确的是：A、IP 地址在整个网络中可以不唯一B、IP 地址一般以点分十六进制编址C、IP 地址用于标识系统中的某个对象的位置D、IP 地址只有三类，即 A 类、B 类、C 类24、用户黏性是通过（ ）来衡量的A、用户在网站停留的时间或访问B、用户在网站的成交量C、用户在网站的咨询时间D、用户在网站的查询信息量25、消费者在获取互联网服务的过程中本能的选择最好的服务商，因而对于服务商而言最终出现赢者通吃的局
6、面，这种通常被称为（ ）A、蝴蝶效应B、多米诺效应C、马太效应D、心理效应26、ISO 是：A、国际解决标准5B、国际机构认证C、国际标准化组织D、国际参考协议答案： 27、电商物流部考核标准中，以下哪一项属于不属于考核内容？A、订单出错率B、质检完成率C、配货完成率D、客户满意率答案： 28、电子商务带给消费的价值中，最不明显的是A、产品的丰富性B、购买的便利性C、低于线下的价格D、可靠的产品质量29、在关系数据库中，一个数据项称为( )A、域B、属性C、记录D、字段30、电子商务按照使用网络类型不同，主要可以分为 3 种形式，其中不包括：A、EDI 商务B、互联网商务C、Intranet
7、商务D、外联网商务31、客户管理中运用 80/20 原则所体现的核心思想是（）A、分类管理B、有效管理C、跟踪管理D、动态管理32、DOS 操作系统启动后，自动执行的命令文件是：A、CONFIG.SYSB、AUTOEXEC.BATC、COMMAND.COM6D、SETUP.SYS答案： 33、不能用来编辑 HTML 文档是：A、IE8B、记事本C、WordD、写字板34、淘宝的商品描述容量是（ ）字节A、20000B、25000C、28000D、3000035、下面哪种电商模式符合新零售的特征？ A、B2C B、C2CC、B2BD、C2B 36、网站运营基本流量分析系不包括（ ）A、PV 统计
8、B、UV 统计C、关键词D、聊天记录37、在电子商务中，交易双方（或多方）可能远隔万里而互不相识，传统的签字方式很难应用于这种交易，这需要解决电子商务法律的：A、网上交易主体及市场准入问题B、电子合同问题C、电子签名问题D、网上支付问题38、电子商务中客服担当着重要角色，良好的客服可以减少A、客户流量B、客户流量转化率C、促销手段D、投诉退货率739、网红电商模式是利用了网红的什么优势？ A、颜值高B、自带流量C、擅长炒作D、营销技巧 40、保存库存控制的最小可用单位是什么？A、CMB、KgC、SKU D、ML41、推动口碑推广形成的核心是什么？A、提供价格低廉的产品和服务B、用周到的服务让客
9、户满意C、销售市场上独一无二的产品D、提供远远超出客户预期的高性价比产品和服务42、在电子商务中，商品展示的最主要特点是什么？A、虚拟展示B、品类丰富C、便于物流D、物美价廉43、跳出率表示顾客进入网站后，只访问了一个页面就离开的访问次数占总访问次数的比例，如果某次市场推广活动展开后，跳出率高企，可能原因是什么？A、促销折扣不够低B、广告诉求定位不准，广告内容与访问内容差距大C、促销活动竞争激烈D、市场推广预算不足44、衡量一个电子商务网站流量的指标有好多种，下列指标正确的是哪一个？A、PV（page view）B、PR(pagerank)C、Conversions RatesD、ROI45、
10、市场营销理论认为营销推广具有一定的目标，以下哪一项不属于其目标？A、告知B、说服C、引导D、提醒846、BANNER 硬广一般的格式是什么？A、WAVEB、文字C、GIF 或者 FLASHD、CDR47、适合作为密码信息的是（ ）。A、任何语言的单个字符B、多种字符的组合C、出生日期D、手机号码48、淘宝店铺的销售计算公式是什么？A、展现流量 X 转化率 X 客单价B、流量 X 转化率 X 客单C、流量 X 点击率 X 客单价D、展现流量 X 点击率 X 客单价49、微信多少个好友为上限？A、2000 个B、4000 个 C、5000 个D、6000 个50、黄金分割法画面的长宽比列通常为（ ）A、1:0.5B、0.7:1C、0.5:1D、1:0.71、当前中国交易额最大的第三方支付平台是哪个？A、快钱B、财付通C、支付宝 D、CHINA PAY
