2018年专业技术人员绩效管理与业务能力提升公共课试题及答案.docx

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1、1( )是主体创新和创新能力发展的核心和关键。A 创新思维能力B 创新智力化能力C 创新人格化能力D 创新意识能力A B C D正确答案: A2绩效反馈可以排除目标冲突,有利于增强企业的核心竞争力。正确 错误正确答案: 正确3创新思维的敏锐性这一特质有利于寻找创新的突破口和突变点,提升创新人格化能力和创新智力化能力在单位时间内对创新对象的感知程度。正确 错误正确答案: 正确4下列表示绩效结果的概念的有( )。A 责任履行度B 目标完成度C 关键结果领域D 产量E 利润A B C D E正确答案: A, B, C, D, E5基于工作标准的绩效评价方法主要包括( )。A 图尺度评价量表法B 关键

2、事件法C 行为锚定评价量表法D 混合标准量表法E 评价中心法A B C D E正确答案: A, B, C, D, E6( )是直接影响人力资源管理活动成败的关键因素,是专业技术人员最为关心的敏感环节。A 工作分析B 招聘录用C 薪酬管理D 培训开发A B C D正确答案: C7知识素质的特点主要包括( )。A 明确的目的性B 学用的一致性C 内容的广泛性D 结构的层次性E 内容的变动性A B C D E正确答案: A, B, C, D, E8在绩效管理中,用来考评的工具是绩效目标而不是绩效标准。正确 错误正确答案: 错误9下列属于医生的临床能力的是( )。A 采集病史,向病人提出各种问题的技能

3、B 进行体格检查的技能C 使用各种实验室和医疗器械进行诊断和治疗的技能D 对患者进行观察和处理的技能E 认识对病人应负的医疗责任A B C D E正确答案: A, B, C, D, E10下列哪些是社会调查研究中运用最为普遍的工具?A 问卷B 调查表C 量表D 测验E 访谈提纲A B C D E正确答案: A, B11工作要求考核主要是针对工作能力。正确 错误正确答案: 错误12关键绩效指标的理论基础是A 二八法则B 木桶原理C 蝴蝶效应D 墨菲定律A B C D正确答案: A13社会调查研究中对象确定环节的关键在于抽样。正确 错误正确答案: 正确14趋中效应:指从一个人工作绩效的某个方面出发

4、进而对其工作绩效的所有方面作出不确切的归纳评判。正确 错误正确答案: 错误15目标管理指导思想上是以 X 理论为基础的,即认为在目标明确的条件下,人们能够对自己负责。正确 错误正确答案: 错误16实践能力包括科学实践能力、社会实践能力、生产实践能力和教育实践能力。正确 错误正确答案: 正确17绩效管理的意义主要包括( )。A 促进组织和个人绩效的提升B 为人员甄选提供基础C 促进管理流程和业务流程优化D 提供一个规范而简洁的沟通平台E 构建和谐的组织文化A B C D E正确答案: A, B, C, D, E18知识素质指的是一个人的知识素养,仅仅体现知识的量与种类的方面。正确 错误正确答案:

5、 错误19“目标管理”的概念是( )1954 年在其名著管理的实践中最先提出来的。A 戴维奥斯本B 彼得德鲁克C 切斯特巴纳德D 安东尼罗宾A B C D正确答案: B20绩效改进分为绩效分析、绩效改进计划制定、绩效改进计划实施与评价三个阶段。正确 错误正确答案: 正确21作为一种科学的研究活动,社会调查研究也要遵循科学的程序和原则。正确 错误正确答案: 正确22( )是指进行信息输入和输出的媒体,如键盘、扫描仪和摄像机等输入媒体,以及显示器、打印机和扬声器等输出媒体。A 感觉媒体B 表示媒体C 表现媒体D 传输媒体A B C D正确答案: C23管理者与下属之间能否做好绩效沟通,是决定绩效管

6、理能否发挥作用的重要因素。正确 错误正确答案: 正确24绩效反馈面谈是一种非正式的沟通。正确 错误正确答案: 错误25信息处理能力包括:信息的收集、存储、解码、提取、应用、精制(扩充)。正确 错误正确答案: 正确26设计的能力,是解决问题的技术能力。正确 错误正确答案: 正确27一个完整的绩效申诉体系应该包括确定申诉参与方、界定申诉范围、明确申诉管辖权和设计申诉程序等环节。正确 错误正确答案: 正确28创新能力是创新素质的基础。正确 错误正确答案: 错误29( )是考核者进行绩效反馈面谈时最为重要的内容。A 工作业绩B 行为表现C 改进措施D 新的目标A B C D正确答案: A30平衡计分卡

7、的维度主要包括( )。A 财务维度B 客户维度C 内部流程维度D 学习与成长维度E 信息技术维度A B C D E正确答案: A, B, C, D1信息的主要特性包括( )。A 普遍性B 不灭性C 无限复制性D 指向性E 非时效性正确答案: A, B, C, D2下列属于正式的绩效沟通的是( )。A 正式书面报告B 定期的会议沟通C 一对一的面谈D 走动式管理E 网上留言正确答案: A, B, C3设计能力就是根据理论基础和实例条件计算出实现实例的方法,并运用图纸或语言文字的方式表达出来。正确答案: 正确4绩效监控过程是整个绩效管理周期中历时最长的过程。正确答案: 正确5制定绩效计划时提倡要遵

8、循 SMART 原则,这其中的“A” 指的是A 明确具体的B 可衡量的C 可实现的D 相关的正确答案: C6创新能力的构成要素包括创新智力化能力和创新人格化能力两个方面。正确答案: 正确7社会调查研究中对象确定环节的关键在于抽样。正确答案: 正确8下列哪些是社会调查研究中运用最为普遍的工具?A 问卷B 调查表C 量表D 测验E 访谈提纲正确答案: A, B9创新智力化能力的特质主要包括( )。A 传导性B 基础性C 中介性D 单一性E 绝对性正确答案: A, B, C10趋中效应:指从一个人工作绩效的某个方面出发进而对其工作绩效的所有方面作出不确切的归纳评判。正确答案: 错误11提高专业技术人员思维能力的方法主要包括( )。A 推陈出新训练法B 抽象训练法C 循序渐进训练法D 生疑提问训练法E 集思广益训练法正确答案: A, B, C, D, E12文字编码、图像编码和声音编码等属于信息的存储媒体。

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