移动L1认证考试代维集客题库三(共38页).docx

精选优质文档-倾情为你奉上代维 集客 L11. 代维服务规范服务语言要求中对使用专业术语的要求是A.尽量使用术语B.没有要求C.把握好分寸，表现得体，尽量避免使用，如需使用则需向服务对象明确解释D.不允许使用术语答案：C2. 路由复测是按（）规定路由进行复核测量。A.设计施工图B.竣工图C.可研报告答案：A3. 客户侧传输设备的组网方式（）A.用户-交换机-路由器-客户侧传输设备-客户侧传输设备的上联基站B.交换机-用户-路由器-客户侧传输设备-客户侧传输设备的上联基站C.用户-交换机-客户侧传输设备-路由器-客户侧传输设备的上联基站D.交换机-路由器-客户侧传输设备-客户侧传输设备的上联基站-用户答案：A4. 若现网在运行设备的软件升级工作需要总部网络部和其他省公司配合，省公司应向()提交软件升级申请A.总部网络部B.集团公司C.配合省公司网络部D.设备厂家答案：A5. 业务的维护管理工作包括投诉处理、业务日常测试、业务优化等，侧