销售经理应具备的三种最基本的技能(共4页).doc

精选优质文档-倾情为你奉上销售经理应具备的三种最基本的技能是：决策技能、人际关系技能和技术技能。销售管理是对销售人员及其活动计划、组织和控制，包括销售人员的招聘、培训、激励、绩效评估和业务指导，从而实现企业目标的活动过程。 销售管理的核心是对销售人员的管理，销售管理的目标是实现企业利润。销售经理的主要职能包括制定销售计划、构建销售组织、招聘和培训销售人员、激励销售人员、对销售人员进行绩效评估及业务指导。构建销售组织，也就是以顾客为中心、以实现企业利润为目标建设销售团队。 决策技能是指销售经理从总体上对销售组织进行理解并对组织成员之间关系的认知能力。人际关系技能是指作为销售经历与其他人进行合作和领导其他人进行有效工作的能力，具体表现为激励、帮助、协调、领导和解决冲突能力。技术技能是销售经理应该掌握的特定的销售知识、分析问题解决问题的能力及使用某些交通工具和通信工具的能力。在一个组织中，管理层次越低，技术技能的重要性越大。个人工作的安全感