精选优质文档-倾情为你奉上行政办公管理规定第一条 目的为加强公司管理,维护公司正常办公秩序,营造优良办公环境,维护公司 良好形象,特制定本规定。第二条 适用范围本规定适用于公司所属办公区域管理。第三条 服务规范:1、仪表:公司员工应仪表整洁、大方,体现职业和专业素养。公司实行统一工装制度,员工均按公司着装要求统一工装上岗;2、微笑服务:在接待公司内外人员的垂询、要求时,无论任何场合,应注视对方,微笑应答,切不可冒犯对方;3、用语:工作期间用语规范,普通话尽可能标准,语气温和,音量适中;4、现场接待:遇有客人应礼貌用语,并一站式解答、引导,上班时间办公室内应保证有人接待;5、电话接听:接听电话应及时,如电话所属人不能接听,离之最近的职员应主动接听,重要电话作好接听记录。第四条 办公纪律1、公司利益高于一切。对于公司和领导安排的各项工作和指令,执行人应无条件、全力以赴去完成,没有任何借口和理由。个人有异议的,先服从执行,后保留意见。凡发生该条违例,视情节严重分别对当事人予以罚款100元、通报批评并处罚款200元,直至劝