1、- 1 - 本科 毕业 论文 (设计 ) （二零 届） AHP 法在 B 公司供应商选择中的应用研究 所在学院 专业班级 物流管理 学生姓名 学号 指导教师 职称 完成日期 年 月 I 摘 要 供应商的选择与管理是供应链管理中的研究热点。作为供应链源头的供应商对供应链的顾客需求响应速度、产品质 量、产品成本、创新能力等有着重要的影响，成为供应链决策的重要内容。科学地选择供应商，是保持供应链竞争力的重要条件。以提升供应链在速度、质量、成本、创新等方面的竞争力为目标，确立影响供应商选择的因素，针对不同类型的供应商设立合理的供应商评价和挑选指标体系，应用科学的方法选择供应商是在供应链环境下企业对供应
2、商管理的主要问题。 本论文 通过对步森服饰股份有限公司 实地调研，着重调查其 供应商选择内容。首先介绍供应商选择理论及方法。其次介绍层次分析法在供应商选择中的应用， 构建指标评价体系，总结国内外学者的研究成果，采用定 性指标与定量指标相结合的方法。最后，在步森服饰股份有限公司三个备选供应商中选择最佳供应商。较好的保证评价结果的客观性，帮助企业规避风险，提高核心竞争力，实现效益最大化。 关键词： 供应商选择 ； 层次分析法 ； 供应链管理II Abstract Supplier selection and management is the research hotspot of supply
3、chain management. As source suppliers of supply chain, it has important influence on the response speed of customer demand, product quality, product cost, innovation ability and so on. It has become the important content of the supply chain strategist. To choose supplier scientific is the important
4、condition to maintain supply chain competitiveness. To enhance the supply chain in speed, quality, cost, innovation etc for target, establish the competitiveness of the influence factors of supplier selection, according to different types of suppliers establish reasonable supplier evaluation and sel
5、ection index system, the application of science approach to select suppliers in supply chain under the environment of enterprise is the main problem of supplier management. This paper through research of of zhejiang busen dress Co., LTD supplier selection. First, introduce the supplier selection the
6、ory and method. Second, introduces the analytic hierarchy process in the application of supplier selection, constructing evaluation index system, summarizes the domestic and foreign scholars research achievements, using qualitative indexes and by the method of combining quantitative indices. At last
7、, choose the best supplier for busen dress Co., LTD. Better ensure objectivity of evaluation results, help enterprises to avoid risk, improving the core competitive power, to benefit maximization. Keywords: AHP; supplier selection; supply chain management目 录 1 供应商选择相关理论 .1 1.1 供应商选择理论 .1 1.1.1 供应商选择
8、评价体系的设计原则 .1 1.1.2 供应商选择考虑的主要因素 .2 1.2 供应商选择方法相关理论 .3 1.2.1 定性分析法 .3 1.2.2 定量分析法 .4 1.2.3 定性与定量结合法 .5 2 AHP 法在供应商选择中的应用 .7 2.1 AHP 法基本原理 .7 2.2 AHP 法基本步骤 .7 2.3 运用 AHP 法选择供应商的优势 .10 3 步森服饰股份有限公司供应商选择状况分析 .12 3.1 公司基本情况 .12 3.2 供应商选择流程 .12 3.3 供应商选择存在的问题 .13 4 基于 AHP 法的步森服饰股份有限公司供应商选择实施 .15 4.1 备 选供应
9、商的基本情况 .15 4.2 AHP 法构建供应商选择指标体系 .15 4.3 确定指标权重层次单排序及一致性检验 .18 4.4 层次总排序 及步森服饰供应商确定 .21 结 论 .24 参考文献 .25 1 许多服装品牌公司在供应商选择的过程中缺乏对供应商的全面科学的评估和鉴定，过于注重直接采购价格，而忽视了全面系统的分析，从而造成没有将最优的 供应商作为企业供应商的现象。本文通过国内外供应商选择体系的研究，分析了供应商选择研究的意义，重点总结了供应商选择的指标体系并选择层次分析法进行了系统全面的计算，最终选择最优的供应商。 1 供应商选择相关理论 1.1 供应商选择理论 1.1.1 供应
10、商选择评价体系的设计原则 选择合适的供应商作为企业发展的合作伙伴，是进行供应商质量管理的最重要的一个前提。如果供应商选择不当，不仅会降低企业的利润，还会使企业失去与其它企业合作的机会，从而无形中抑制了企业竞争力的提高。为使供应商选择能够全面、客观、真实的反映供应商 的概况，我们在进行供应商选择指标设定时应遵循以下的设置原则 (仲维清，侯强， 2003 年 )。 （ 1） 科学性原则：供应商评价指标应准确的反映实际情况，能客观、公正、全面的对供应商进行评价。 （ 2） 全面性：评价指标必须全面的反映供应商企业目前的综合水平，并包括企业发展前景的各方面的指标。此外还要考虑外部经济环境等“硬”指标和
11、反映供应商其它竞争优势的“软”指标。 （ 3） 实效性：评价指标体系设计原则考虑到能以最小的投资创造最大的产出、这要求指标体系的设计要尽量简单化，突出重点，从而使指标体系在实践中易于操作、切实可行。 （ 4） 定量与定性相结合的原则：供应链管理中竞争力水平是一个抽象的概念，在综合评价供应商竞争力水平时应该综合考虑影响竞争力定性和定量指标，并且根据某种标准对其进行恰当的赋值，使其能恰如其分的反映指标的性质、定量和定性指标都必须有清晰的概念和确切计算方法。 （ 5） 可拓展性原则：因为各个产业和行业的企业有自己的特殊要求，因此一些特殊的指标需要加入，这就要求指标体系和相应的评价模型有扩展的空间。
12、2 1.1.2 供应商选择考虑的主要因素 企业的成功需要企业和供应商的协同发展。这种发展是对企业能力的支持和重组，它会影响 供应商，使他们将丰富的、补充型的竞争优势传递给企业，但是如果没有企业积极的、严格的管理，供应商是不会这样做的。因而，选择供应商时应该考虑以下几个因素 (郭辉， 2006 年 )。 （ 1） 价格优势 这是影响供应商评价选择的重要因素，虽然在现代供应链管理中产品价格不再是选择供应商时考虑的首要因素，但仍是供应商选择的一个重要因素。 （ 2） 服务质量与交货准时性 这对于消除缓冲库存，实现“零库存”理想的现代的供应链来说是非常重要的。因为供应商的交货失误必将导致生产线的停产，
13、成本上升，这也是影响供应链敏捷度的重要因素。因此，在 进行供应商的评价选择时，要充分考虑到供应商的价格优势、服务质量以及交货质量等方面。 （ 3） 产品质量 对于供应商的选择标准来说质量体系是最重要的一环。因为对于追求“零库存”的供应链来说，制造商没有缓冲库存，供应商必须提供全面合格质量的产品，并从根源上保证供应链所要求的高质量产品。 （ 4） 合作关系的促进 供应链关系应建立在信任、合作、开放、忠诚的基础上，在实际应用中双方合作的意愿如何，企业领导的支持力度大小都是需要考虑的因素。 （ 5） 供应商的信誉 这是反映供应商的实力大小的标志。稳定而具有良好发展前途的供应商是企业需要考虑的因素。
14、（ 6） 企业文化与环境 供应链管理强调各成员的文化融合性，包括共享价值观、共同的目标及相互信任、 TQM(全面质量管理 )的意识等，它可影响到企业员工和工作团队的行为习惯、价值观和奋斗目标，是实现供应链成功伙伴关系的重要因素之一。主要包括企业文化、企业环境以及企业的创新能力等。其中，企业环境包括影响企业今后生存和发展的政治法律环境和自然环境等因素。 （ 7） 业务结构和生产能力评价 业务结构和生产能力是反映供应商核心能力的指标之一。它可对核心企业与供应商之间联系的数量和频率产生影响，以及影响供应 链中跨组织活动形式的多样，如工程设计数据、生产计划等，该评价标准主要包括：技术合作 (专有技术
15、)、人员素质、财务状况和设备状况等 。 3 1.2 供应商选择方法相关理论 1.2.1 定性分析法 （ 1） 直观判断法 直观判断法是根据征询和调查所得的资料并结合人的分析判断，对供应商进行分析、评价的一种方法。这种方法主要是倾听和采纳有经验的采购人员的意见，或者直接由采购人员凭经验做出判断。这种方法比较直观，简单易行，但是主观性太强，选择的结果科学性较差，不适于选择企业的战略性合作伙伴，常用于产品的非主要原材料供应商的选择 。 （ 2） 招标法 当原材料订购数量大、供应商竞争激烈时，可采用招标法来选择适当的供应商。方法是先由企业提出招标条件，各供应商进行竞标，然后由企业判断，与提出最有利条件
16、的供应商签订合作协议。通过招标的方法，企业可以更大范围地得到既满足条件又便宜适用的原材料，但招标的方法持续时间长，对时间要求紧的原材料供应商的选择并不适用。更重要的是，现代的供应链管理思想强调企业之间的长期合作与双方“共赢”，原材料成本的降低往往以破坏企业合作关系、影响产品质量为代价。因此，这种方法不适宜进行供应链上合作伙伴的选择。 （ 3） 协商 法 企业首先从多个供应方中选择出供应条件较为有利的几个，然后同他们分别进行协商，再确定合适的供应商，这就是协商选择法。协商法由于供需双方能够充分协商，与招标法相比，在物资的质量、交货时间和售后服务上更有保证，但企业的代价是可能使自己得不到更合理、有
17、利的原材料价格和更有利的供应来源。这种方法适用于采购时间紧迫、投标单位少、竞争程度小、订购物资规格和技术条件复杂时的情况。 （ 4） 线性权重法 线性权重法 (Linear weighting models)1是一种广泛应用于解决单一资源 (唯一供应商 )问题的方法。它的基 本原理是每个准则分配一个权重，权重越大表明其越重要。供应商的积分为该供应商各项准则的得分与其权重乘积再求和，积分最高者为最佳供应商。例如： Gregory 和 Timmerman 用一种分类法来评价供1 辛霞，供应商分类模型及指标体系研究， 2003 年 4 应商，给每个准则简单的判断为 “ 满意 (+)” 、 “ 可以
18、(O)” 、 “ 不满意 (-)” ，然后计算供应商的总积分。这种方法人为判断因素过大且不同准则权重相同，因而 在实际中很少发生，缺少实际应用价值。 1.2.2 定量分析法 定量法通常以成本方法进行定量，成本方法的基本思想是对能够满足要求的供应商，通过计算和比较其采购成本 (包括销 售采购成本、采购费用、运输费用等各项费用的总和 )，选择成本较低的供应商的一种方法。各种经济批量定购(EOQ)模型和累计数量进行价格折扣方面的研究多基于成本模型方法。 （ 1） 订购成本比较法 对质量和交货期都能满足要求的供应商，则需要通过计算采购成本来进行比较分析。采购成本一般包括售价、采购费用、运输费用等各项支
19、出的总和。采购成本比较法是通过计算分析针对各个不同供应商的采购成本，选择采购成本较低的供应商的一种方法。这种方法单纯从采购成本的角度来进行选择，有很大的局限性，往往与企业的战略目标相违背。 （ 2） 成本比 率法 Timmerman2提出用成本比率法 (The cost Ratio)计算与成本有关的质量、运输、服务等项目的总成本来进行供应商的选择。这种方法的思想是通过计算出每个准则的成本占总成本的百分比来确定最终要选择的供应商。 （ 3） ABC 成本法 Flip Roodhooft 和科林斯 (Jozef Konings)等人提出了活动成本 (Activity Based Costing A
20、pproach， ABC 法 )，目前广泛使用的一种新的成本计算方法。供应链中的物资活动是价值增值与成本增加相结合的过程，完成一项活动 或作业可以使产品或中间产品的价值有所增加，同时，产品的成本也增加。该方法分析企业因采购活动而产生的直接和间接成本，通过计算供应商的总成本来选择供应商。企业将选择其中总成本最小者为其供应商。 Benton 分析 20 年来 81 篇文献的研究成果，分别从客户的角度、供应商的角度、客户与供应商双方的角度系统地总结了基于成本模型的全额数量价格折扣情况下的采购批量模型。 Degraeve 等人用总成本法 (Total cost of ownership，简写为 TC0
21、)比较了以前文献中出现的主要供应商选择模型，得出了数学规划 模型优于评价模型、多项目模型优于单项目模型的结论。由于成本法要求在制定采购决策前必须详尽收集供2 Timmerman E. An approach to vendor Performance evaluation Journal of Purchasing and supply Manegement.1986. 5 应商的信息及各种成本数据，信息量和计算复杂度大，对于没有供应商详细信息的情况下进行供应商选择时，此方法难以奏效。 1.2.3 定性与定量结合法 （ 1） 人工神经网络算法 人工神经网络算法 (Artificial Neur
22、al Network Approach)是建立在接近于人类思维模式的定性与定量相结合基础上的综合评价选择模型。它通过对给定样本模式的学习，获取评价专家的知识、经验、主观判断以及对目标重要性的倾向，当对 供应商作出综合评价时，可再现评价专家的经验、知识和直觉思维，从而实现了定性分析与定量分析的有效结合，也可以较好地保证供应商综合评价结果的客观性。它的一个明显优势就是不需要建立数学模型，而且当供应商的评价指标体系中存在关联性指标时，它照样能够找到一个从这样的一个评价指标体系到相应供应商的评价值之间的映射关系。但它的缺点是将信息集、粗糙集、模糊数学与神经网络结合，需要较广的知识面，相对比较复杂，适用
23、性较差。 （ 2） 层次分析法 20 世纪 70 年代美国著名运筹学家、匹兹堡大学教授 Saaty T L在其著作中首次提出 了 AHP(Analytic Hierarchy Process， AHP)法，即 层次分析法 ，该方法是一种新的定性与定量分析相结合的多目标决策方法，其基本原理即设定评价目标、子目标、约束条件、部门等评价方案，采用两两比较来确定判断矩阵的最大特征相对应的特征向量的分量作为相应的系数，最后给出各个方案的权重 (优先程度 )。具体可描述为：层次分析法首先将决策问题看作受多种因素影响的大系统，这些相互关联、相互制约的因素可以按照他们的隶属关系排成从高到低的若干层次，叫作构造
24、递阶层次结构。然后请专家学者权威人士对各因素两两比 较重要性，再利用数学方法，对各因素层层排序，最后对排序结果进行分析，辅助进行决策（ Saaty T L， 1981 年） 。 这个方法的基本思想是，将一个复杂问题分解成若干个组合因素，然后将这些因素按其支配关系、分组形成递阶层次结构，通过两两比较的方式确定层次中诸因素相对重要性，然后综合人为的判断，以决定诸因素相对重要性总的顺序和权重。由于这个方法能有效的处理难以完全用定量分析方法进行分析的比较复杂的问题，易于将人们的主观判断用数量形式表达处理，以及能提示人们对某些问题的主观判断前后的矛盾，因而具有实用简明易掌握 的特点。同时6 由于该方法适
25、用于长期合作伙伴的评价和选择，因而得到了广泛的应用。在实际应用方面， Dae-ho Byun 用 AHP 分析了韩国汽车的采购过程，并给出了应用实例来进行供应商选择。国内学者张估等用 AHP 与 LP(线性规划 )相结合的方法对供应商选择进行了研究，并考虑了采购成本折扣的情形。对于 AHP 法应用过程中出现的模糊和不精确因素 ， Morlacchi 等人采用模糊 AHP 方法进行了尝试，得出了较为满意的结果。 Soukoup 则提出用仿真的方法来处理供应商选择过程中的一些不确定的因素。国内这方面的方法应用也比较常见， 开展较早的有王家顺、高陆、赵小惠等，并且都给出了算例。这类方法的优点是简单、实用、有效，可以将定性的因素以定量的形式表示出来，因而很快就被企业管理者应用到了供应商选择工作当中。
