精选优质文档-倾情为你奉上客 户 抱 怨 处 理 单 客 户规 格送货日期客诉日期送货数量现有库存数量客诉类型： 投诉 退货抱 怨 事 项制表: 审核:原 因 分 析制表: 审核:库存检查及处理制表: 审核:效果确认:存货尚未处理存货已处理确认:纠 正 措 施制表: 审核:效果确认:纠正措施未执行纠正措施已执行,但效果欠佳纠正措施已执行,且效果良好确认:预 防 措 施制表: 审核:效果确认:纠正措施未执行纠正措施已执行,但效果欠佳纠正措施已执行,且效果良好确认:备注结论 结案 不结案
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