1、- 1 - 本科 毕业 论文 (设计 ) （二零 届） Y 公司供应商选择与评价分析 所在学院 专业班级 物流管理 学生姓名 学号 指导教师 职称 完成日期 年 月 I 摘 要 近年来，以出口为主的休闲用品生产企业间的竞争日益加剧，这使得企业意识到要想在休闲用品行业上立足并且盈利，就必须更 加关注自身的产品质量和成本的控制。因此，企业必须加强其对供应商选择的管理，供应商提供的原料的好坏直接影响到最终产品的质量、价格和交货能力。 本文主要从 供应商选择指标及方法等相关理论着手， 通过对临亚休闲用品有限公司 实地调研，对其 经营状况、采购部组织结构、现有供应商选择的流程以及供应商选择的方法进行分析
2、，发现其在供应商选择中存在许多的不足，主要有采购人员的专业化程度低；供应商选择的范围局限；供应商选择流程过于单一； 供应商选择方法过于主观 ，缺少科学的供应商选择方法。然后通过分析存在的问题，提出公司需要加强采购人员 的专业水平，扩大供应商选择的范围，优化供应商选择的流程并采用适合公司发展的供应商选择方法。最后利用层次分析法对原材料供应商进行评价选择，为公司选择一个合适的供应商。 关键词：供应商选择；供应商选择流程；供应商选择方法；层次分析法 II Abstract In recent years, the competitive between the export-oriented of
3、leisure products companies has become more and more severely, which makes companies realize that it is necessary to pay more attention to their own products quality and costs control， if they want to have a foothold in the leisure products industry and make profits. Therefore, enterprises must stren
4、gthen its management of supplier selection. Because the suppliers providing raw materials good or bad will have a direct impact on quality, price and delivery of final products. This paper is based on theories of supplier selection and methods and investigates on Linya Leisure Goods Co., Ltd to anal
5、yze the enterprises operation, Purchasing Department organizational structure, existing supplier selection process and supplier selection methods. By analyzing, the enterprise has many shortcomings in supplier selection, including that the specialization of purchasers are low, the process of supplie
6、r selection is too unitary, evaluating and selecting supplier is too subjective and the methods for supplier selection are lack of scientific. Then, according to these shortcomings, it is proposed that the enterprise needs to strengthen the purchasers specialization, optimize the process of supplier
7、 selection and set up a suitable method of supplier selection. Finally is using the analytic hierarchy process to select and evaluate of raw material suppliers for the enterprise. Keywords: Supplier selection; Supplier selection process; Supplier selection method; Analytic hierarchy process III 目 录
8、1 供应商选择的相关理论 .1 1.1 供应商选择指标相关理论 .1 1.2 供应商选择方法相关理论 .2 1.3 正确选择供应商对企业的重要性 .3 2 临亚休闲用品公司现有供应商选择的分析 .5 2.1 临亚休闲用品公司的基本情况 .5 2.2 临亚休闲用品公司现有供应商状况 .7 2.3 临亚休闲用品公司现有供应商选择流程 .8 2.4 临亚休闲用品公司现有供应商选择方法 .10 2.5 临亚休闲用品公司现有供应商选择存在的问题 .10 2.5.1 采购人员专业化程度不高 .10 2.5.2 供应商选择的范围局限 . 11 2.5.3 供应商选择流程不够完善 . 11 2.5.4 供应商
9、选择方法过于主观 .12 3 临亚休闲用品公司供应商选择的优化 .14 3.1 提升公司采购人员的专业化水平 .14 3.2 扩大供应商选择的范围 .15 3.3 优化公司供应商选择流程 .15 3.4 改进公司供应商选择方法 .17 4 利用层次分 析法进行原材料供应商选择的具体应用 .18 4.1 备选供应商的基本情况 .18 4.2 公司供应商选择指标的确定 .18 4.3 建立供应商选择 层次结构模型 .20 4.4 构建判断矩阵及指标权重的确定和一致性检验 .20 4.5 层次总排序，选择最合适的供应商 .24 结 论 .25 参考文献 .26 1 近年来，以出口为主的休闲用品生产企
10、业间的竞争日益加剧，这使得企业意识到要想在休闲用品行业上立足并且盈利，就必须更加关注自身的产品质量和成本的控制，以便在竞争中占据有利的地位。因此，企业需要在公司采购环节加强管理，选择最适合企业发展的供应商。 临亚休闲用品公司作为一家大型的休闲用品生产加工企业，其年销售额在不 断地增长而年利润却并不可观。公司 主营品种繁多，销售数量大，每年都在不断地研发新的产品，向供应商采购材料的数量较多，供应商的数量也在不断地增多，但是优秀的供应商却只占少数。 企业如何选择最适合自身发展的供应商是当下最需要解决的问题。只有选择正确的供应商为企业提供物料才能确保最终产品的质量、价格和供货能力得到保障。本文主要通
11、过对 临亚 休闲用品有限公司供应商选择与评价的现状进行分析，找出制约公司发展的瓶颈，提出其在供应商选择与评价中存在的不足，并通过分析存在的问题，找出适合公司发展的供应商选择方案。 1 供应商选择的 相关理论 1.1 供应商选择指标相关理论 供应商的选择是一个多准则评价的问题，是在对各个准则定量和定性分析的基础上对供应商给出综合量化指标，以选择最合适的供应商。对于供应商来说，要想在所有的内在特征方面获得最佳是相当困难的或者可以说是不可能的，一个高质量产品的供应商就不可能有最低的产品价格。因而，在选择供应商时应综合考虑以下几个因素。 （ 1）产品价格。这是影响供应商评价与选择的重要因素，虽然在现代
12、供应链管理中产品价格不再是选择供应商时考虑的首要因素，但对于供应商的选择来说仍是一个重要的因素。主要从产品价格比 率和数量折扣两方面来衡量。 产品价格比率：对于相同产品，不同的供应商在同一时期内所提供的价格各不相同。 数量折扣：如果企业采购的产品数量多，供应商相应地会采取一些优惠政策。比如采购数量达到一定的交易量时，供应商会给予一定的数量折扣；与供应商建立长期稳定的合作伙伴关系的厂家，也会同时的享有价格折扣。 （ 2）产品质量。对于供应商的选择来说，质量是首要参考目标，主要是指供应商所提供的各类物资的质量。用来表示产品质量的指标有很多，主要有产2 品合格率和客户投诉率。 产品合格率：即一定时期
13、内采购的合格产品数占总采购 量的百分比。产品合格率 =一定时期内某供应商提供合格产品的数量 /该时期内向该供应商采购的总量 x100 5 客户投诉率：指某一段时间内对该供应商的投诉占所有供应商投诉 (总投诉量 )的百分比。客户投诉率 =该供应商收到的投诉量 /总投诉量 100 6 （ 3）交货能力。供应商的交货失误必将导致生产线的延误甚至停产，所以确保供应商的准时交货对生产企业来说也是至关重要的。 准时交货率：准时交货率主要从时间角度来考察供应商的交货能力，可以用一定时期内准时交货次数与总交货次数的比值来衡量，即准时交货率 =准时交货的次数 /总交货次数 100 5 订货满足率：该指标从数量的
14、角度评价供应商的交货能力，即一定时期内实际送达的订货数量占总订货数量的百分比。 （ 4）新产品研发能力。供应商新产品的研发能为生产企业提供独特的原材料，能带动生产企业的新产品开发。新产品的成功开发更能满足现代消费者的多样化需求。主要通过新产品开发成功率来衡量。 （ 5）供应商状况：企业对供应商的选择与评价主要是对各项因素在定性与定量的基础上进行考虑的。因此，企业还需考虑供应企业的规模，供应商的信誉以及供应商所处的地理环境。 企业的规模一般可以分为三种， 即大型企业、中型企业和小型企业。 信誉良好的供应商会成为采购企业的优先选择对象，分为 AAA 企业、 AA企业、 A 企业、一般企业。 自然地
15、理环境：主要指供应商所处的地理位置、自然资源以及交通情况。 1.2 供应商选择方法相关理论 （ 1）直观判断法 直观判断法是根据征询和调查所得的资料并结合人的分析判断，对供应商进行分析、评价的一种方法。主要是采纳有经验的采购人员的意见，或者直接 由采购人员凭经验做出判断 8。 （ 2）招标法 招标法是由企业提出招标条件，各供应商进行竞标，然后由企业决标，与提出最有利条件的供 应商签订合作协议。公开招标对投标者的资格不予限制；指定竞标则由企业预先选择若干个可能的合作伙伴，再进行竞标和决标 9。 3 （ 3）层次分析法 层次分析法 （ AHP） 是由美国运筹学家 Satty 于 20 世纪 70
16、年代提出的 ,是一种定性与定量相结合的多目标决策分析方法。从本质上看，层次分析法是一种决策思想方式，它将所要分析的问题层次化，根据问题的性质和所要达到的总目标，将问题分解为不同的组成因素，并按照因素间的相互影响以及隶属关系将因素按不同层次聚集组合，形成一个多层次分析结构模型，从而使人的经验和判断在决策中的作用得以 充分发挥，大大提高了决策的有效性和机动性。 运用层次分析法进行决策时，大体上可分为以下 4 个步骤： 分析系统中各因素间的关系，建立系统的递阶层次结构，即将决策问题层次化，把决策问题的因素按不同层次聚类，划分为若干个层次，按照最高层（目标层）、若干有关的中间层（准则层、子准则层）和最
17、低层（方案层）排列起来。 对同一层次各元素关于上一层次中某一准则的重要性进行两两比较，构造两两比较的判断矩阵。 由判断矩阵计算被比较元素对于该准则的相对权重，并进行判断矩阵的一致性检验。权重是指本层各因素对上层某一因素的重要性 ，其计算实质是计算判断矩阵的最大特征根及对应的特征向量。 利用几何平均数计算各因素的权重系数，计算公式如下： 特征向量 T12W= W W W n， ， ， 最大特征根的计算公式如下： 判断矩阵的一致性指标 CI=（ max-n） /（ n-1） 随机一致性比率 CR=CI/RI 0.10， RI 表示平均随机一致性指标 12。 层次总排序：计算同一层次所有因素对于总目
18、标相对重要性的组合权重。 1.3 正确选择供应商对企业的重要性 选择供应商是采购活动中一项非常重要的工作，供应商提供的产品和服务的质量好坏直接影响到企业向客户提供的产品和服务的质量高低，因此供应商的选择和评估就直接关系到企业的生存和发展。企业加强供应商管理，提高其供应可靠性及灵活性，缩短交货周期，增加送货频率可以极大地改进企业的经n iii1Awm ax= nW （ ）iinj1WwWj4 营表现，如减少库存，加快资金周转，增强对市场需求的应变力。 （ 1） 优秀的供应商可以给企业带来价值增值 13 企业与稳定而具有良好发展前途的供应商建立战略伙伴关系，能确保企业获得质量稳定的原材料，这不仅可
19、以降低质量成本，还可以减少生产加工过程中的返工次数，提高企业生产运作效率，增加顾客的满意度，从而增加销量 ，为企业带来利润的增值。 （ 2） 优秀的供应商可以提高企业的市场竞争力 13 选择正确的供应商能够提高企业竞争力的潜在思想主要包括降低购买成本、减少生产成本、提高产品质量、引进新产品新工艺、改进产品设计、缩短新产品开发周期和提高顾客满意度等方面。 总之，无论是从企业自身创造利润、增强竞争力和可持续发展的角度，还是为了使消费者的需求得到更好的满足，供应商选择都是一个非常重要的问题。 5 2 临亚休闲用品 公司现有供应商选择的分析 2.1 临亚 休闲用品 公司 的基本情况 临亚集团成立于 1
20、988 年，座落于 “ 历史文化名城 ” 浙江省临海市经济开发区。公司经过 10 多年经营，发展成为以制造业为主导，能源开发、投资业为依托，年自营出口额 8 亿元，出口创汇 11500 万美元的多元化结构的无区域性大型集团公司。 浙江临亚休闲用品有限公司是临亚集团的一个下属公司，是一家集研发、设计、策划、销售、生产为一体的休闲用品生产加工公司，专业致力于铝制休闲用品的设计研发、生产制造和销售服务。公司占地面积 20 多万平方米，总投资 1.8 亿元。公司现有员工 1000 余人，拥有 300 多台（套）主要生产设备和测量装置，年生产能力 500 万件休闲用品，出口创汇 4000 多万美元，主要
21、生产户外用品、休闲用品、旅游遮阳系列用具，产品远销欧美、日本。 临亚休闲用品公司 2005 年 2009 年 经营状况的变化情况如下。 （ 1） 2005 年 2009 年公司销售额变化情况如图 1 所示： 图 1 公司销售额变化情况 由图 1 可以看出，公司从 2005 年到 2009 年的年销售额在不断地上升。从2005 年到 2006 年增长了 0.16 亿元；从 2006 年到 2007 年之间增长最快，增长了 0.34 亿元；从 2007 年到 2008 年相对比较稳定，增长了 0.33 亿元；从 2008年到 2009 年增长了 0.17 亿元。 1.41.562.232.41.9
22、00.511.522.532005年 2006年 2007年 2008年 2009年销售额（亿元）销售额（亿元）6 （ 2） 2005 年 2009 年公司利润变化情况如图 2 所示： 图 2 公司利润变化情况 由图 2 可以看出，从 2005 年到 2007 年公司年利润在不断增长，但从 2007年到 2009 年公司的年利润出现了下滑现象。 （ 3） 2005 年 2009 年公司供应商数量变化情况如图 3 所示： 图 3 公司供应商数量变化情况 由图 3 可以看出，从 2005 年到 2009 年公司的供应商数量每年都在不断增加，而从 2007 年到 2008 年之间增加的最多，总共多了
23、 30 家供应商。 临亚休闲用品公司在休闲用品行业上占有领先地位，公司现提供的产品种类达到百余种，种类 繁多，并且每年都在不断地研发新的产品，按理说销售的产品应该能为企业带来可观的利润，使企业盈利。但是，（见图 2）从 2007 年开始，公司的利润却在不断地下降。显然，公司在市场上的外部竞争并不影响公司盈利。所以，公司利润的下降主要是企业内部的管理存在问题。通过图 3数据表明，公司的供应商数量在不断增多，但能真正给企业带来利润的供应商只是少数，很多都是停留在传统的供需买卖关系上，这些供应商并不提升企业利润（万元）2800340040003700 35000500100015002000250030003500400045002005年 2006年 2007年 2008年 2009年利润（万元）供应商数量（个）4052701001150204060801001201402005年 2006年 2007年 2008年 2009年供应商数量（个）
