1、1 毕业论文文献综述 物流管理 宁波服博会物流发展问题研究 1 国内研究现状 1.1 关于我国会展的研究现状 徐莺（ 2009）通过对宁波发展会展旅游业现状进行 SWOT 分析，可以看出宁波会展业的现存问题，并提出 6 点措施。 邢伟（ 2006）提出展览专业人才的缺乏，从业人员素质不高；杨丽霞（ 2009）从我国会展高等教育以及会展职业培训两方面分析了会展人才培养中出现的问题，并且结合发达国家的一些经验，提出了应该科学规划会展教育的区域分布、明确专业定位、建立合作办学模式等改进会展人才培养模式的建议。这些研究说明人才在会展业 发展的重要作用。 李春芳 (2007)提出要完善会展知识产权保护的
2、立法；詹朋朋 (2007)指出应通过注册商标保护会展名称。马彦 (2007)认为，政府必须在市场导向下加强中国会展业人力资源开发的引导、服务、投入和监督。上述研究从不同的角度对政府在会展业发展中的地位、作用作了有益的探讨。 1.2 宁波物流产业 张大海（ 2009）在 对基于物流共用信息平台的动态调度的关键技术研究中，坚持先进性和实用性相结合的原则，强调结合我国物流发展的实际情况，具体分析其功能需求，探讨物流共用信息平台支持物流配送中心动态调度的理论和方 法。 鲁兴启、王琴（ 2005）分析了宁波物流业的发展现状，探讨了宁波区域物流在国际集装箱运输存在的问题，提出了加快发展宁波港区现代综合物流
3、，建设宁波港航物流中心、大力推进现代物流企业的发展等几条对策。 陈茂强（ 2007）指出要提高宁波物流业的竞争能力，首先必须顺应全球化的趋势，充分发挥宁波独特的区位优势，抓住机遇，积极主动的参与国际竞争。为此，政府必须制定科学可行的发展规划，加大对物流业发展的扶持力度，为2 共同促进现代物流业的发展创造一个良好的市场环境。还有，在教育方面，要重视物流专业人才的培养，提高对物流的 服务意识 1.3 关于我国会展物流业的研究现状 彭鸿广（ 2005）， 梁海琼（ 2008）， 石明虹（ 2009） 分析了目前我国所广泛采用的会展物流经营模式的弊端，如成本高，服务水平低，信息交流不畅等等，提出了能够
4、克服上述缺点的新的会展物流模式。 翟秀鹏、李文翎（ 2010）从广州会展物流的优势、劣势、机遇和挑战四个方面进行分析 ,明确广州会展物流的发展状况 ,以推动广州会展物流的发展。 周霄（ 2006）比较分析了传统企业物流系统供应链与会展物流体系供应链的异同，并、构架起现代化会展物流网络的理想模型，同时还对现代化会展 物流体系构建的策略进行了创新思考；任志宇和陈帆（ 2005）对会展物流系统分析的基础上，指出了会展物流系统内部存在的矛盾性，提出了会展物流集成管理模式，即在物流功能、供应链及服务商三方面进行集成，以提高会展物流管理的绩效。这些研究都提出了要对会展物流系统进行优化。 邬国梅（ 2009
5、），周正柱 、汪祖柱（ 2008）中从会展物流的特点出发，分析了我国会展物流主要运行模式，针对会展物流业存在缺乏有实力的供应商和专业的物流人才、服务质量欠佳、存在恶性竞争行为等问题，提出了相应的改进措施。 胡晓、胡力、杨静（ 2009） 提到摘要随着会展经济的蓬勃发展。物流效率逐渐成为会展企业核心竞争力优势的重要因素之一。在成功的会展活动中。场外物流配送应该对场内的洽谈结果做出即时反应。会展物流的组织管理者能否与参展商进行良好合作，使之消耗最低的运营成本完成商品物资的时空转移，从而发挥出最佳的运营效率，将直接影响到整个会展的实际效果因此，构建一体化的会展物流模式显得尤有必要。 2国外现状 西方
6、施密德教授（ Schmidt M.）提出贸易展览会是能够提供经济发展趋势有关数据的惟一的市场媒介。根据国际展览业权威人士估计，国际展览业的产值约占 全世界各国总和的，展览业对全球经济的贡献为左右，根据国际会议协会 (ICCA)统计，目前世界上定期举行的大型展览会与博览会约有多个，每年国际会议的产值约为亿美元，而且近年来这一数字还在增长。据专家测算，会展业的利润率大约在。至，同时国际会展产业带动系数大约为，即会议展览场馆3 的收入如果是，相关的社会收入为，可以带动服务、物流、旅游、餐饮等相关产业的发展。 物流的概念最早出现在美国，最初被称为 physical distribution 译成汉语是
7、“实物分配”或“货物配送”，到世纪年代开始被西方国家称为，该词原意为“ 后勤”，它是二战期间军队在运输武器、弹药和粮食等给养时使用的一个名词，是为维持战争需要的一种后勤保障系统。 物流的概念界定随着物流业务的发展而不断演变，目前尚无统一的说法。日本学者汤浅和夫认为，物流就是有关“物”的流动，物体的流动要借助外部的力量，这种通过外部力量来转移物体的活动就是物流。 美国物流管理协会在 1985 年对其定义为“以满足客户需求为目的，对原材料、在制品、产成品以及相关信息从供应地到消费地的高效率、低成本流动和储存而进行的计划、实施和控制过程”。 到了 1992 年，修订了物流定义，将原定义中的“ 原材料
8、、在制品、产成品”改为“产品、服务”，这就拓展了物流的内涵与外延，既包括生产物流，也包括服务物流随着供应链的出现。 1998 年 10 月，对物流的最新定义变为“物流是供应链流程的一部分，是为了满足客户需求而对商品、服务及相关信息从原产地到消费地的高效率、高效益的流动及储存进行的计划、实施与控制过程”。 而 James A. Fitzsimmons 指出会展物流属于基础性服务，我们要对会展物流进行研究，首先要了解服务和它的特性。而不同的人对服务又不同的定义： Christian Gronroos 说服务是具有或多 或少无形性特征的一项活动或一系列活动，它通常但并非一定是发生在顾客和服务雇员和
9、/或物资资源或商品和 /或服务供应商系统之间的交互活动，它为顾客提出的问题提供解决方案。 James Fitzsimmons 提出服务是一种顾客作为共同生产者的、随时间消逝的、无形的经历。 不管哪个定义多是强调服务的无形性以及生产和消费的同时进行 。 参考文献 1 徐莺 . 宁波发展会展旅游业的 SWOT 分析 J.无锡商业职业技术学院学报 ,2009(2). 2 邢伟 . 对新形势下宁波会展经济发展对策的几点思考 J.商场现代化 ,2006(29). 3 杨丽霞 . 我国会展人才培养问题研究 J.世界经济与政治论坛 ,2009(5). 4 李春芳我国会展知识产权保护的立法完善 J.特区经济
10、,200612 5 詹朋朋会展名称的法律保护 J.知识产权 ,2007(1). 6 刘畅从利益角度看我国地方政府间竞争 J天水行政学院学报 ,2006(1). 7 张大海 .物流共用信息平台设计及动态调度关键技术研究 D.华南理工大学， 2009. 8 鲁兴启，王 琴 .宁波区域物流业现状与发展思路研究 J.企业经济 ， 2005(2). 9 陈茂强 . 宁波物流业存在的问题及对策 J.商场现代化， 2007(35） . 10 彭鸿广 .上海会展物流业的现状及发展趋势 J.商场现代化， 2005（ 2） . 4 11 梁海琼 .会展物流发展现状与发展趋势 J.物流技术与应用， 2008（ 5）
11、 . 12 石明虹 .上海市会展物流业的发展现状及其对策研究 J.海应用技术学院学报， 2009（ 1） . 13 翟秀鹏 ,李文翎 . 广州会展物流的 SWOT 分析 J.国市场， 2010（ 3） . 14 周宵 . 会展物流特征分析与体系构建 J.业时代， 2006（ 11） . 15 任志宇 ,陈帆 . 会展物流集成管理模式研究 J.流技术， 2005（ 09） . 16 邬国梅 .我国会展物流存在的问题与对策研究 C.中国会展经济研究会学术年会论文集 C,2009. 17 周正柱 ,汪祖柱 . 我国会展物流系统发展策略探讨 J.交通企业管理 ,2008(4). 18 胡晓 ,胡力 ,杨静 .会展物流的现状分析及发展态势 J.国商界（下半月）， 2009（ 4） . 19 James A. Fitzsimmons.服务管理 M.机械工业出 版社， 1998（ 10） . 20 Christian Gronroos. 服务管理与营销 M.电子工业出版社， 2008（ 4） . 21 Edward Frazelle.Supply Chain Strategy Logistics of Supply Chain ManagementM.Mc GrawHill companies.inc,2002
