旅游景区服务与管理课程标准(共10页).doc

精选优质文档-倾情为你奉上 辽宁现代服务职业技术学院 旅游景区服务与管理课程标准课程名称：旅游景区服务与管理 代码： 总学时数：60（理论课40学时，实践课18学时，复习机动2学时）学分数：适用专业：旅游管理一、课程的性质1必修课2专业（理论+实践）课二、课程定位景区是旅游活动的原动力，是旅游经济的核心载体，逐渐成为旅游产业的亮点和热点，因而景区管理在旅游业中的地位日益显现。旅游景区服务与管理是旅游管理专业学生的专业核心课，是旅游地理学、旅游文化、旅游景观鉴赏与资源开发、导游业务、旅游市场营销等的后续课程，与饭店管理概论、旅行社业务管理共同构成旅游三大主体企业基本业务课程。通过本课程学习，学生应掌握旅游景区中基层服务与管理业务一些基本概念，了解旅游景区中基层服务与管理活动的内容，掌握其基本支持理论，以期培养出拥有正确的管理、服务理念，熟悉景区管理与服务的基本知识与技能的景区经