精选优质文档-倾情为你奉上金碧物业有限公司重庆分公司作业文件文件编号WI-5.5.3-01-03版本号A楼宇管理制度修订状态号1页 码1/5为了提高楼宇的物业服务质量，特制定本制度。第一章 总 则第一条 重庆分公司所属各项目客户服务中心为楼宇管理的责任部门。第二条 楼宇管理必须达到“国优”标准。处罚责任人标准先按金碧物业有限公司重庆分公司记功记过制度执行，再按金碧物业有限公司重庆分公司考核条例执行。第二章 楼宇安全管理第三条 保安部每月不定时巡查每层楼不少于十五次，客户服务部每周不定时巡查每层楼不少于三次，环境口每天不定时巡查每层楼不少于一次。每次巡查必须在楼宇每层固定位置的楼宇巡查签到表上签到，该表由保安部负责张贴，客户服务部负责回收存档。未按规定频次巡楼和签到的，每少一次扣罚责任部门经理100元。第四条 保安部必须在每月25前全面检查一次楼宇对讲系统（楼宇大堂对讲主机、电梯对讲器）与保安指挥中心的联通、监控功能，对检查发现的故障情况应于当天书面报客户服务部处理，
