2021保险公司客服工作心得体会心得体会 本页是.最新发布的2021保险公司客服工作心得体会的详细.参考文章,觉得应该跟大家分享,重新整理了一下发到这里。 进入保险客服工作岗位一转眼就有四、五个年头了,现在想想时间是真的过的快啊,这短短四、五年的时间发生非常多的改变,但是唯一没有改变得就是我仍旧是在客服工作岗位上面工作着。说实话,在刚刚进入保险公司成为一名客服工得时候,我并没有长久呆下去得想法,当时想的就是先在这边做一段时间,等积攒一笔前足够我支撑一段时间的时候我就去沿海的城市闯一闯,看看有没有更好的发展机会,但是随着在客服工作上接触下来,自己还想越来越适应这份工作了,所以就留下来了。这四、五年,自己从一个初出茅庐的女大学生变成了一个家庭的顶梁柱之一,也遇到了我的另一半,所以说我在这几年里面发生了许多的改变,未变的只是我工作环境。 随着在保险客服岗位上面沉淀下来,自己对这个岗位的工作也有了许许多多的属于自己的一些感悟。 一、作为保险行业的客服,在处理工作的时候必须要守住本心 在保险的工作岗位上面,说实话经常会遇到各种各样