浙江绿城物业集服务集团面试指导手册(共16页).doc

精选优质文档-倾情为你奉上面试指导手册绿城物业服务集团有限公司本体建设部编制2018-7-19目 录一、面谈流程及提纲3二、应聘人员情况登记表的信息4三、暖场寒暄时该怎么说？6四、取得想了解的信息时该怎么说？7五、提供信息时该怎么说？11六、总结致谢时该怎么说？11七、发问的技巧类型表13八、谨防面谈陷阱14九、掌握面试的“STAR”法则15十、如何选择面谈方式？17专心-专注-专业一、面谈流程及提纲应聘者来公司面试，填写好应聘人员登记表后即开始正式面试，一般按照以下步骤进行：面谈流程内容要点相关准备具体操作要点权责步骤一：面谈前准备了解面谈程序；了解所需岗位物业经理/主管、管理员/客服、工程人员/工程主管、出纳等）的职责与要求；检阅应聘者相关资料岗位要求中所必须的学历证书、职称证书、资格证书等）；应聘人员登记表；员工录用审批表；整齐衣服；轻松的心情 务必检查登记表的完整性； 初试、复试结束后，考官均需