1、 本科毕业论文 （ 20_ _届） 慈溪市五金产业信息化建设的现状与对策分析 所在学院 专业班级 信息管理与信息系统 学生姓名 学号 指导教师 职称 完成日期 年 月 I 摘 要 论文结合目前慈溪五金产业信息化建设的发展现状，重点分析了慈溪五金产业建设信息化过程中关键推动要素，指出该产业建设信 息化的对发展社会经济的重要性。五金企业信息化如何在企业经营管理的各个活动环节中，充分利用现代信息技术建立信息网络系统，使企业的信息流、资金流、物流、工作流集成和整合，不断提高企业管理的效率和水平，实现资源的优化配置，进而提高企业经济效益和竞争能力。目前慈溪五金产业信息化建设在思想、资金、设备技术、人才、
2、管理、规划等方面存在着诸多问题。通过分析其中存在的问题，最后提出加强观念，提出增加资金与合理利用资金，引进高新技术人才设备，选择高效管理服务软件，重视总体规划等相应的解决措施，希望能够提高慈溪五金产业建设信息 化发展速度，实现产业信息化建设，提高相应产业的经济效益。 关键词： 五金产业；信息化；信息化建设II Abstract The thesis Combines the developing current situation of Cixi hardware industrial informatization construction, this text mainly analyse
3、s the important promoting elements in Cixi hardware industrial informatization construction procedure, and points out the importance of this industrial informatization construction to social economy development. In every activity link of enterprise operating management, hardware industrial informati
4、zation how to make the best use of modern information technology to build information network system, and integrate and concord enterprises information flow, capital flow, object flow and work flow to increasingly improve the efficiency and level of enterprise management and realize the optimize con
5、figuration of resources, then to improve enterprise economy efficiency and competitive capacity. Now, Cixi hardware industrial informatization construction has a lot of problems in idea, fund, equipment technology, talents, management, planning and other aspects. Through analyzing the problems, then
6、 put forward some related solutions, such as increase funds and reasonable use funds, import advanced technology talent equipment, choose efficient management service software, pay attention to overall plan, and hope to improve the developing speed of Cixi hardware industrial informatization constru
7、ction, realize industrial informatization construction and improve the economy efficiency of relevant industries. Keywords: hardware industry； informatization； informatization construction目 录 引 言 .1 1 慈溪市五金产业信息化建设的意义与现状 .2 1.1 信息化建设的意义 .2 1.2 慈溪市五金产业信息化建设的现状 .2 2 慈溪市五金产业信息化建设存在的问题 .4 2.1 观念 存在偏差 .4
8、2.2 资金短缺，技术投入不足 .5 2.3 人才缺乏 .6 2.4信息化建设与企业管理不够协调 .7 2.5信息化建设程度普及不足 .9 2.6 总体规划不合理 .9 2.7 外部环境条件不足之处 .10 3 慈溪市五金产业信息化建设问题相应的解决对策 .12 3.1 强化五金产业信息化建设的观念 .12 3.2 加大并合理有效地资金利用 .12 3.3 加大内部员工的培训和重视信息化人才的引进 .12 3.4 选择适合本行业的管理应用软件和服务 .13 3.5 树立信息化示范企业 .14 3.6 进行总体规划和前期的咨询 .15 3.7 加强对企业信息化政策支持 .15 4 信息化建设的推
9、动作用 .17 4.1 加速满足产业自身发展需要 .17 4.2 加快调整经济结构和产业升级 .18 4.3 增加产业竞争价值优势 .18 4.31 多项环节降低成本 .19 4.32 加快产品和技术的创新 .19 4.33 加快服务体系的构建 .19 4.34 加快对高技术人员的 引进 .19 结 论 .21 参考文献 .22 1 引 言 五金 产业主要 是 生产由 铁、钢、铝等金属 通过 切割 ， 锻造 ， 压延等物理 方式经过 加工制造而成的各 类 金属器件 ， 例如五金工具 ，建筑五金， 日用五金 ，五金零部件以 及安防用品等 等 。五金产品种类繁多， 每个种类亦有不同的规格 ，但是五
10、金类产品 经常 又起着不可替代的作用， 因此 选择好的五金配件使用起来更 加的 安全、 方便 、 快捷 。目前 慈溪五金企业 所经营的五金产品共有十余类 上千余 种产品 ，涉及的领域是非常广泛。例如锁类，拉手类，门窗类五金，家庭装饰类，水暖五金类，建筑装饰类，工具类，卫浴五金类，厨房家电类，机械部件类，家具五金配件，冲压件材质和模具等等。 在 国家统计局 国民经济行业分类中，制造业位列第三大类的行业 ，五金产品作为其中不可或缺的一员伴随着人们对其使用范围程度的日益广泛。 需求量不断 增加，相应的产业生产单位的也是数量积增，而 面对 市场 越来越专业化的需求、越来越激烈的 市场 竞争， 许 多初
11、期发展 比较快 的五金企业都感到后续 乏 力。 怎么样才能使企业 比其他企业 具有持续竞争力， 成为目前许 多五金企业都在 共同 思考的 话题。 席卷全球 的时候 ， 在慈溪的 五金行业也未能幸免， 某些规模比较小 、技术含量 比较 低的企业 破产 的 破产 ， 合并的合并 。 可是值得我们思考的是无论 从经济 学 的 角度 分析， 还是 从政治学的 方面着想 ， 以 五金行业发展可持续发展的 情形方面考虑 ， 我们并 没有必要 去可怜这 当金融危机些金 融风暴影响下的五金企业。 时代在前进，社会在发展 ，优胜劣汰，才能拖动经济。 近几年，市场经济信息化化程度越来越高，市场竞争越来越激烈，不管
12、是其他行业各类大中小企业，还是一些五金大集团公司都面临的生存的挑战。面对来自社会竞争压力的不断加大，对经济市场的冲击是巨大的。五金的产业信息化无疑将是挑战的一个困难，也是一个难得机遇，一个能让产业更加繁荣昌盛的机遇。随着产业之间的竞争与生存的环境根本的改变，人们渐渐了解到信息化建设成为生产行业的发展手段能在竞争中起到至关重要的作用。 2 1 慈溪市五金产业信息化建设的意义与现状 1.1 信息化建设的意义 五金产业 要在 现今社 会 激烈 的市场 竞争环境下 生存发展，产业 信息化建设将 是 必需采用的手段，产业实施信息化管理已成为一种必然趋势。 所谓 五金产业的 信息化 建设 ， 需要五金企业
13、 利用 相应 现代 化 信息 的高科技 技术 运用到五金产品生产和经营、管理和决策、研究和开发、市场和销售等方面 ，提高 五金产业 经济效益 ，进而进行信息化的 信息资源 合理 利用 与 深入开发 ，增加五金 企业竞争力的过程。 产业 在利用 高科技技术基础的同时，不断变更 传统产业 经营管理模式到产业 经营管理信息化 的模式发展 。 产业实施信息化后，管理能够形成相应的竞争优势，管理中的优势逐渐能够成为企业效益竞争优势。 最近几年 ， 现代 电子商务 行业的发展速度相当快 ， 慈溪的许多行业中 的许多企业都在建立起 属于 自己的 门户 网站 。例如，其中 网站 中 有的以 介绍 产品为主，有
14、的以提供 先进的技术 ，还有利用 网络为 企业 进行 进货和销售。 信息化的 建设不能够短时间内就实现 ， 一般要 经历了一个相当长的 建设过程 。 而在着相当长的过程中 ，各种模式的信息化 建设 工具交替占据主导地位，渐渐又被 更新的、更完善的模式 和 技术所取代 (王芳；叶玲， 2010)1。以前 企业电子商务和管理信息系统也不例外， 在运用 的同时自身不断 的被改变 和发展(吕士良 ， 2010)2。 那么，我们 应该让产业信息化朝哪一方面发展，怎么样使用管理信息系统，才使五金产业进一步能到信息化建设的目的。 1.2 慈溪 市五金产业信息化建设的现 状 谁掌握了最新信息，谁就能抢占市场先
15、机，已经是一条市场竞争新的规律(逯宇铎；刘莹莹 ， 2010)3。目前慈溪五金产业信息化建设主要采用主要两种方式：一是建设一个独立的属于自己的网站，在网站上介绍自己产品的相应的信息，客户可以通过登陆其网站了解一些基本的相关资料，另外，产业的部门也可以通过对网站中客户的动态，将其掌握，这样就随时能够了解到产业的变化，出了问题后能够迅速的做出 整顿；二是引进一套信息化的管理模式，系统是产业内部控制的大脑中枢，其运转的差异都决定着企业内部整个的生产、经营、管理的效率。因此信息化的管理模式占有着举足轻重的地位，从企业的一些简单速度，技术资料到进一步的结构流程、资金核算都离不开它，最后间接3 影响企业决
16、策。 在 近 几 年 中 ， 慈溪的 五金产业 中的企业都存在着一个共同问题 ，传统的五金生产 比较单一，发展速度较慢，依赖市场调节性较强，一旦产品不能及时的销售引起资金不能流通直接可能导致 企业 停产。为了解决这问题，不少企业进行着各个环节的 整合。原本只生产五金 配件的企业把进行配 件前一步骤的其他企业与后面配件装配的企业整合 。 让企业 实现从原材料加工到 配 件供应 至 成品制造的企业战略整合 (吴建新 ， 2010)4。 俗称小五金升级到大五金。 五金 产 业也更重视产品的研发和科技创新，科技研发也促进了五金企业的产业升级 。 其实小五金向大五金转变就是传统五金向现代五金转变的过程，
17、 而要实现这一过程企业 选择就 必需走 依靠 高 科技进步， 高 科技 兴业 之路。 当今的 互联网信息 流通 功能给 产 业提供 这个 可能 。产业电子商务平台 的出现给 大量 企业提供了一个范围极为广阔 的买卖平台，利用 网络推销 产品已经 成为一种时尚 (王敏；李蔚 ，2010)5。 2009 年度最具商业价值的商业网站中， 制造行业 占据了大半江山，五金行业 的 网站更是位列 前茅。 至 2009 年 6 月， 慈溪市个体私营企业数量 达 到 1.7 万家，个体工商户 14400余 户，私营企业为 1780 余 家，私营企业总数 名列前茅 。 2009 年 1 至 6 月，个体 私 营
18、 企业 生 产值 64.1 亿元，上缴税 8000 余 万元， 比 2007 年同期增长 47.8%。其中五金企业数量 与生产 总值占全市工业企业总数 与 总 生 产值的 80%以上，五金产品达到 1500 多个，拥有日用五金 、 家用五金、建筑五金 、 五金工具 、 电动工 具，小汤匙、水龙头、 保温 杯、滑板 车及餐具，一应俱全，以 质量 优、 价格低， 美观、实用 特点 ， 深受广大消费着好评 。特别是防盗门、电动工具、 电动车 、铜材压延、包装钢桶、汽车和摩托车配件、 模具 及其配件、不锈钢制品、保温 杯等，在 市内 外市场上享有盛誉 。 虽然原本产业的传统经营管理模式根深蒂固，不过在
19、现今高科技现代化发展状态推动下，慈溪五金产业技术高速发展，市场的竞争压力下，产业渐渐从传统的经营管理方式向着产业信息化经营管理转变。据现有数据现实，目前慈溪已有 92%以上的从事该生产行业的企业应用互联网，其中将近 23%的企业已经运用互联网实现产业的信息化，而拥 有自己产业的门户网站的企业却不到20%。慈溪五金产业普遍使用互联网，而没实现信息化的产业在企业经营效益方面明显要逊色与那些已经实现信息化经营管理的企业，在实现信息化的企业中，拥有自己又门户网站的企业更是其中的佼佼者。 4 2 慈溪市五金产业信息化建设存在的问题 为了深入了解目前慈溪市五金企业信息化建设的具体情况，特地对慈溪市五金企业
20、信息化建设相关问题展开问卷调查。这次对 60 家慈溪市五金企业发放了 60 套问卷，每套 3 份，分别对应企业的最高决策着高层，中层管理着中层，基层职工基层进行调查。中间一些客观的 原因，最终只回收 41 套问卷。通过对回收到的问卷数据分析和问卷中被调查人员的意见反馈。发现存在的 7 个主要问题。 2.1 观念存在偏差 （ 1） 最高决策层管理理念不到位。表现在一部分企业领导者对信息化建设是“口号响、行动小”，他们重视在长期的管理实践中获得的丰富的经验，不愿意主动分析吸收新的管理方法和先进的管理手段。或者只是片面地认识到信息系统是他们改变策略、改变管理模式的一种重要手段，仅仅是把信息系统当成节
21、省时间、节约劳动成本的自动化工具。因此不能从企业全局和长远发展出发，进行统筹规划，合理建设，由此也给信息化 建设带来一系列的问题。 （ 2） 中层管理者患得患失。信息化管理实施过程中，必然会涉及到企业的业务重构，业务的重构与管理的规范必然要涉及到企业内部人员利益的重新调整、岗位的分工及权力的分配，这种变化会使得中层管理者感觉他们的权力在某种程度上被剥夺，感觉在项目实施过程中发挥不了作用甚至在原有的岗位中都找不到应有的价值，因而会本能地抵触信息化管理实施。有许多经验表明，中层管理的薄弱是很多具有良好创意的新公司在市场竞争中栽跟头的主要原因之一，因此务必要改变中层管理者对信息化管理实施的观念。 （
22、 3）基层职工对信息化管理 被动跟进。实施信息化管理项目是一个涉及到企业全员参与的项目，如果宣传培训不够，使得基层员工不容易不理解该项目的重要性及与自己岗位业务的关系，在实施过程中，员工只是被动接受，久之会造成对信息化管理项目的冷淡，这种现象极有可能给信息化管理实施带来不可估量的风险，因此，企业决策者及中层管理者必须充分重视培训与宣传的作用，让所有部门、所有员工都理解业务，梳理流程，步步跟近。 5 企业人员信息化观念13.80% 12.40%6.90%47.60%79.30%69.20%38.60%8.30%23.90%0.00%10.00%20.00%30.00%40.00%50.00%60
23、.00%70.00%80.00%90.00%高层 中层 基层同意信息化无所谓不同意图 1 企业人员信息化观念 根据调查，在企业员工对于信息化建设方面的数据显示，慈溪市五金企业中真正愿意实行产业信 息化中，高级只占 13.8%，中层 12.4%，基层 6.9%；而绝大多数人员并不在乎是否采用信息化建设（图 1）。 2.2 资金短缺 ， 技术投入不足 有调查显示 ， 慈溪五金企业在信息化建设上投入不足总资产的 2.91%。企业信息化基础设施的改造需要大量资金 ， 运行系统的维护和管理还需要高素质的人力资源 ， 这在大型企业或许不是什么问题 ， 而对众多中小企业来说 ， 恰恰是一道难以逾越的门槛。大
24、多数中小企业在前期购置基本硬件设备时资金能及时到位 ， 但随着对信息化要求的提高 ， 需要投入的资金越来越多 ， 大多数中小企业老板却不愿继续追加资金 ， 造 成企业信息化继续建设举步维艰（图 2）。 信息化技术资金投入占总投资情况其他方面,97.09%信息化技术投入,2.91%图 2 信息化技术资金投入占总投资情况 五金企业资金投入的不足主要是受企业实力的制约，如资金、人才、管理6 水平等。企业由于经费短缺，通常在信息化建设上投入的资金明显不够。而即使一些中小企业在前期有能力购置基本硬件设备与必要的软件系统，但 IT 设备更新频率快 ， 硬件 2-3 年就会过时 ， 甚至淘汰 ， 当时购买的
25、软件如果不及时更换 ， 跟不上市 场要求就会影响企业生产经营。据统计，企业信息化系统每年的维护费用占整个系统建设费用的 10% 20%。因此，解决资金不足问题是实施中小企业信息化的前提条件（图 3）。 图 3 企业信息化的投资变化情况 投资相对不足严重制约了中小企业管理信息化的进程和实施效果。慈溪的企业的信息化投入，在几百个重点企业中所占的比重非常低，中小企业则基本处于空白期。在加入 WTO 后，如果我们在信息化方面的投入还是按照现在的比例，那么将来我们的中高端产品参与国际竞争将是很困难的。更多情况是，不少企业在企业管理信息化初期， 对信息技术抱较高期望，希望通过企业管理信息化获得较高效益，结
26、果一旦看到投资费用增多，而效益又未见明显提高便丧失信心，对企业管理信息化建设资金在投入时顾虑较多，导致项目中途下马或完工后难以达到预期建设目标的情况也屡见不鲜。 2.3 人才缺乏 五金企业在信息化建设过程中存在许多困难 ， 其中人才问题是很关键的。这不仅关系到中小企业的生存、发展及壮大，也关系到中小企业能否有效的分工协作以形成现代的企业模式，同时还是中小企业信息化发展很关键的一步。但是 就中小企业的实力来看， 大多数企业缺乏复合型信息化人才。由于行业分布广 泛 ， 工资水平相对较低 ， 很难吸引既懂管理又懂技术的人才 ， 而专职的 IT人员薪水较高 ， 且往往需要更大的空间学习、交流、应用 ， 中小企业本身提供的环境可能留不住这些人才。 在各行各业，人才是根本，当然在企业信息化建设中也不例外。目前大多企业信息化的投资变化情况 .逐年增加 37.63% 不变 48.43% 减少 13.94%
