精选优质文档-倾情为你奉上 一、填空题(20分,每空1分)1汽车零件磨损的三个阶段 、正常磨损、极限磨损。2.现代汽车维护与保养应贯彻“ 、 、 ”的原则。3.汽车维护可分为定期维护和 两大类,定期维护分为 、一级维护和 三类,非定期维护分为 维护和 维护两类。4.我国发动机润滑油的牌号是按机油的 和粘度等级来划分的。5.4S店完善的工作流程大体包含: 、接待、 、 、质量控制、 和 等。6.汽车整车修理或总成修理质量保证期为车辆行驶 公里或者100日;二级维护质量保证期为车辆行驶 公里或者30日;一级维护、小修及专项修理质量保证期为车辆行驶2000公里或者 。7.当汽
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