2021公司文员个人年终工作总结个人工作总结 2021公司文员个人年终工作总结是一篇好的.,感觉写的不错,希望对您有帮助,希望大家能有所收获。 工作总结是对这一年的工作,进行一次全面系统的检查、评价、分析以及研究,从而分析不足,得出可供参考及改进的经验。以下是我给大家整理的2021公司文员个人年终工作总结,希望对大家有所帮助! 【篇一】2021公司文员个人年终工作总结 在这9个月的时间里我在公司领导和同事的关心帮助下,顺利完成了相应的工作,当然也存在许多不足的地方需要改进。 一、前台日常工作 1、前台接待 接待人员是展现公司形象的第一人,从x年4月入职至12月以来,我严格按照公司要求,热情对待每一位来访客户,并指引到相关办公室,对于上门推销的业务人员,礼貌相迎并把其留下的实用名片、宣传册整理归档,以便于以后工作的不时之需,近9个月来,共计接待用户达600人次左右。 2、电话接听转接、传真复印及信件分发 认真接听任何来电,准确率达到98%;能够委婉并合理对待*扰电话,提高工作效率;发传真时注意对方有