管理流程设计与流程再造(共54页).doc

上传人:晟*** 文档编号:7755668 上传时间:2021-11-13 格式:DOC 页数:54 大小:1.78MB
下载 相关 举报
管理流程设计与流程再造(共54页).doc_第1页
第1页 / 共54页
管理流程设计与流程再造(共54页).doc_第2页
第2页 / 共54页
管理流程设计与流程再造(共54页).doc_第3页
第3页 / 共54页
管理流程设计与流程再造(共54页).doc_第4页
第4页 / 共54页
管理流程设计与流程再造(共54页).doc_第5页
第5页 / 共54页
点击查看更多>>
资源描述

精选优质文档-倾情为你奉上管理流程设计与流程再造第一讲 流程变革的意义(上)中国的企业在传统观念的影响下,有极强的组织意识和组织观念,但往往十分缺乏对流程的认知和足够的重视。于是,企业发展的规模越大,组织就日益庞大和趋于复杂,而企业的组织也就开始“割裂”流程。结果是扯皮、内耗、推诿、帮派等问题日益严重,最终不但大大增加了企业成本,还严重侵蚀了团队精神和人际关系。本课程阐述企业流程优化和再造的理论、方法及作用,从而达到协助企业中高层管理人员掌握流程优化和再造工作的目的。一、企业的困惑当前企业存在的主要困惑有: 企业发展时间越长,规模越大,部门建设就会越来越健全; 部门建设越健全,部门与部门之间的矛盾、内耗、摩擦就越大。企业存在的问题中,非常突出的一点是“用流程拉通部门,流程的权威大于权力!”二、什么是“流程”在一般情况下,流程(PROCESS)的特点应包括: 为达成某一结果所必须的一系列活动; 活动集合了所需的人员、设备、物料; 活动达成为顾客创造更多价值的结果。从上面的特点可以看到,

展开阅读全文
相关资源
相关搜索

当前位置:首页 > 实用文档资料库 > 公文范文

Copyright © 2018-2021 Wenke99.com All rights reserved

工信部备案号浙ICP备20026746号-2  

公安局备案号:浙公网安备33038302330469号

本站为C2C交文档易平台,即用户上传的文档直接卖给下载用户,本站只是网络服务中间平台,所有原创文档下载所得归上传人所有,若您发现上传作品侵犯了您的权利,请立刻联系网站客服并提供证据,平台将在3个工作日内予以改正。