精选优质文档-倾情为你奉上质量目标分解及考核管理办法1目的为进一步做好公司质量管理体系的运行工作，加强过程质量控制、确保产品质量及质量管理体系中所确定的各项质量目标的实现，对质量目标进行分解和考核，作为对质量管理体系业绩的测量。2范围适用于本公司质量目标、各部门质量目标的分解和考核。3职责3.1管理者代表负责组织制定各部门的质量目标，报总经理审批。3.2各部门负责统计目标的完成情况，上报管理者代表。3.3质安部负责人协助管理者代表实施考核。3.4本办法原则上每4年修订一次；根据每次考核目标的实现情况，由管理者代表提出适时修改意见。4工作程序4.1根据公司质量方针目标批准令中公司质量目标的规定，即： 单位工程安装质量合格率100%； 安装工程焊接一次合格率96%； 顾客总满意度95%； 投诉率2%。将以上相关目标分解到各职能管理部门，具体如下： 4.1.1综合办1.及时收集发放各类文件、资料，做好文件的立卷归挡工作，合格率达95%以上；2.及时收集国家及有关管理部门的法律法规，更
