精选优质文档-倾情为你奉上湖北合加环境设备有限公司质量责任制及质量奖惩管理规定颁布时间：2015年10月28日生效时间：2015年11月1日承制单位：质量安全部批准人：胡新灵版本号：HBHJ-ZL-0101-第一章 总则第一条 目的1.1 提高员工的质量意识和质量成本意识，以形成预防为主和主动改进质量的氛围。1.2 实行制度管理，使质量工作做到责任明确，奖惩合理、有据。第二条 适用范围适用于公司与质量活动相关的所有过程、员工及部门。第三条 定义3.1 质量事故：指出现危及人生安全、直接经济损失达到一定数额或达到一定批量的质量问题。3.2 特大质量事故：指造成退换货的质量事故或直接损失在元及以上的质量事故；因质量问题造成顾客索赔，并有可能终止合作关系的事故；严重影响本公司形象的。3.3 重大质量事故：指造成直接经济损失10000元且不足元的；因质量问题造成顾客退货或拒收的；对本公司整体形象造成不良影响的。3.4 一般质量事故：指造成直接经济损失10000元的；未造成顾客退货或拒收的且未对本公司整体
