酒店培训宾客关系主任应达到标准和要求(共4页).doc

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精选优质文档-倾情为你奉上宾客关系主任第一部份:职位概述职位名称(Position):宾客关系主任部门(Department):宾客关系部编制数:5岗位值:L3适用劳动合同类型:短期合同直接行政主管(Leader):宾客关系经理平级:总台领班、服务中心领班、礼宾领班直接下属(Underling):无内部联系:(Internal Relationship)1) 前厅部各岗位经理2) 酒店相关部门经理3) 酒店紧急救助室医生外部联系:(External Relationship)无工作环境特点: 主要工作环境场地:酒店大堂及前厅部办公室、多数为室内作业,危险性低、无高温;经常参加酒店或集团组织的各类培训。工作时间:08:00AM-16:30PM;16:30PM-23:00PM;(二班倒)第二部份:工作职责职责概要:(Scope)负责贵宾楼客人接待具体事宜,协助客户公关经理日常工作。管理权限(主管级以上职位填写):1)行政及业务决策权限2)人事权限3)资金权限

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