1、 0 毕业论文 开题报告 信息管理与信息系统 宁波出口贸易型中小企业电子商务应用情况的调查分析 一、立论依据 1.研究意义、预期目标 随着电脑的普及，越来越多的企业开始对自己的业务采用电脑管理，在应用之余，总希望有好的业务管理软件来帮助他们提高工作效益和管理水平。电子商务的三大主要功能即提高效率、降低交易成本和密切客户关系在跨国公司中的应用已充分显示出了其竞争优势。在这三大功能中，国内 出口贸易型中小 企业比较关注的是成本功能，相对而言，密切客户关系功能往往被忽略。 商业竞争随着全球化的加剧，客户关系已成为企业制胜 之道。电子商务在这一点上具有其他交易模式不可比拟的优势。世界物流巨霸 UPS和
2、 DHL之所以能有高人一筹的本领，就在于他们依托强大的电子商务功能发现、支持和发展客户关系，满足客户的一般需求和特殊要求。比如商品处理能力、准确无误的投递能力和即时向客户报告商品的跟踪能力等， 宁波出口贸易型中小企业想要更快速的发展，应用电子商务是非常好的选择。 本文的研究预期目标是调查宁波出口贸易型中小企业电子商务的应用情况，对于没有应用电子商务的企业，阐述电子商务的重要性；对于已经应用了电子商务的企业，发现其应用中的问题并给出解决建 议。可以给那些经常忽略客户关系、运输成本的出口贸易型中小企业，提供多一点的帮助。 建议出口贸易型中小企业，需要强化企业决策层对企业的紧迫感和责任感，建立以企业
3、信息主管为核心的信息工作体系，研究制定企业电子商务应用的整体规划和技术方案，做好资金、技术和人才准备，要从自身的信息化转向于建立基于互联网的电子商业社区。建议企业通过互联网，在同业、上下游企业间开展贸易和业务协同，以信息的实时交互实现信息共享，减少中间环节、消除信息障碍，实现电子商务运营模式。 2.国内外研究现状 国外对电子商务应用的研究是从 20世纪 80年代开始的，而国内在这方面的研究也就只有短短 10年的时间。 李欣（ 2009）指出从总体上看，电子商务应用环境理论框架已初露端倪，一种以信息流为直接管理对象，以高效率、低成本、高质量为目标的管理理念正在形成1。 1 李琪（ 2009） 在
4、电子商务概论中将电子商务划分为广义和狭义的电子商务。广义的电子商务定义为，使用各种电子工具从事商务或活动。狭义电子商务定义为，主要利用 Internet从事商务或活动 2。 俞立平（ 2007）教授指出了当前值得研究的有关电子商务的若干问题：（ 1）电子商务引发的管理变革 研究；（ 2）电子商务的运行环境与保障体系研究；（ 3）根据电子商务引发的管理变革，研究电子商务环境下管理理论与管理方法的创新以及管理学科发展的有关问题；（ 4）研究基于电子商务的经济系统建模分析、评价以及监控问题 3。 电子商务专家 柳春（ 2005） 教授在 我国小企业国际化经营面临的法制环境及对策 中 认为我国中小企业
5、的电子商务起步晚，还处于初级阶段 4。 赵静 （ 2010） 在电子商务原理与应用这本书中从“电子商务环境下的企业战略管理方法”、“电子商务环境下信息管理的特点与相应方法”等 12个方面全面研究了电子 商务环境下管理理论与管理方法，将电子商务应用理论与方法推上了一个新的台阶 5。 国外学者更深入地探索着电子商务管理的系统性理论化研究。他们纷纷从不同的角度研究电子商务活动。在美国， Ravi Kalakota（ 2007）等从理论和实践的角度以大量生动的电子商务实践案例指导企业应如何从事电子商务活动，建立和完善以财务管理为核心的管理系统，循序渐进地推进电子商务的发展 14。 Somendra P
6、anT（ 2008） 等从管理者的角度出发，论述了战略、战术等各个层面的电子商务管理实践操作；通过对著名公司或成功或 失败的电子商务案例研究，帮助现在和未来的管理者借助于整合的商务模型、市场和因特网技术更好地了解电子商务管理过程 15。 另外，在对于利用电子商务管理的企业研究方面，孙俊玲 （ 2009） 在电子商务系统的规划与设计探讨中根据目前出口市场竞争激烈的局面，以中国出口公司的发展目标为前提并借鉴国内外实施电子商务系统的先进经验，成功地对中国出口公司的电子商务发展进行了规划。并提出系统给公司的业务带来了优化和对组织结构的影响论述，并对公司整体的优化具有指导意义 6。 吉呈呈；廖云帅 （
7、2009） 在国内中小企业的 电子商务国际化道路中提出电2 子商务是一场商业领域的根本性革命，其自身的特点给中国出口企业带来的新的机遇。但由于传统的经营渠道仍可以利用，所以电子商务的发展受到一定的限制。要解决这个点就要求必须先认清电子商务的发展对出口企业带来的巨大的影响。同时从管理方面分析电子商务带来的影响 7。 沈晓丹 （ 2009） 应用系统和协同的观点深入剖析了电子商务中信息流、物流和资金流的内在联系和互动机理，构建了信息流、资金流、物流协同互动的五大平台8。 傅波；李昊 (2010)也 将网络企业、项目管理、协同理论有机结合在一起，提 出了网络企业中的项目协同管理模型，并提出了基于 W
8、eb Services的网络企业项目协同管理平台 9。 肖耿毅 (2009)运用了协同学、系统科学、博奕论的方法，初步建立了电子商务项目的系统模型和电子商务项目机制，这些都是对电子商务理论研究的升级 10。 郝建萍（ 2008）认为 国内外对电子商务的系统性研究已经进入发展期，取得了非常大的进展，主要是分散的、间接的研究成果较多，大多是针对电子商务活动中某一个方面的协同管理进行研究 11。 王小舟（ 2009）认为目前电子商务 研究深度、范围、成果还不够，仍然没能形成 一套十分成熟的完善的电子商务管理理论体系 12。崔晓辉，林海（ 2010）认为 国内外学者大多专注于电子商务环境下企业管理变革
9、的研究，而很少研究电子商务环境下政府宏观管理理论与方法的创新问题 13。 总体来看，国内外对电子商务的研究已经进入发展期，可主要是分散的、间接的研究成果，仍然没能形成一套十分成熟的完善的理论体系，还需要更多研究者的努力，把电子商务研究推上新台阶。 3.参考文献 1 李欣 .电子商务应用 M.北京：化学工业出版社 ,2009. 2 李琪 .电子商务概论 M.北京：高等教育出版 社 ,2009. 3 俞立平 .我国互联网影响因素的实证研究 J.中国软件学 ,2007(5). 4 柳春 .我国小企业国际化经营面临的环境及对策 J.上海企业 ,2005(8). 5 赵静 .电子商务原理与应用 M.北京
10、：北京大学出版社 ,2010. 6 孙俊玲 .电子商务系统的规划与设计探讨 J.河南财政税务高等专科学校学报 , 2009(1). 7 吉呈呈；廖云帅 .国内中小企业的电子商务国际化道路 J.知识经济 ,2009(8). 8 沈晓丹 .金融危机下中小出口企业贸易融 资问题探析 J.北华大学学报 ,2009 (6). 9 傅波；李昊 .电子商务对我国外贸企业中的影响与对策 J.大家 GREAT MASTER, 2010(10). 3 10 肖耿毅 .电子商务对中小企业的影响 J.中国商贸 ,2009(10). 11 郝建萍 .中小企业如何开展电子商务 J.经济师 ,2008(6). 12 王小舟
11、 .探析我国中小企业电子商务发展策略 J.北京电力高等专科学校学报 , 2009(11). 13 崔晓辉；林海 .搞 活中小企业进出口贸易的几点思考 J.商场现代化 ,2010 (12). 14 Ravi Kalakota, H.G J., H.R.S nuif and P S.Z wart: The Internationalization Process of Small and Medium-sized Enterprises: An Evaluation of Stage TheoryJ. Journal of Small Business Management,2007(1). 15
12、 Somendra PanT,Rajesh Sethi,Madan Bhandari. Making sense of the e- supply chain landscape an implementation frame workJ.International Journal of Information Management,2008(2). 二、研究方案 1.主要研究内容（或预期章节安排） 1 出口贸易型中小企业应用电子商务概述 1.1 出口贸易型中小企业应用电子商务的必要性 1.2 国内出口贸易型中小企业的电子商务应用现状 2 宁波出口贸易型中小企 业概况 2.1 宁波出口贸易型中
13、小企业的发展历程 2.1 宁波出口贸易型中小企业的发展现状 3 宁波出口贸易型中小企业电子商务应用情况的调查与分析 3.1 调查目的 3.2 调查对象 3.3 调查方法 3.4 调查数据与结果分析 3.5 宁波出口贸易型中小企业的电子商务应用面临的主要问题 4 调查所反映问题的解决建议 5 结论 2.实施方案和进度计划 这次论文的重点是调查企业的电子商务应用情况并分析，收集资料的方法是设计调查问卷，以电子稿的形式给符合调查范围的企业发放并回收，针对调查反映出来 的问题，提出建议。针对可能出现的一些问卷没有回音的情况，会多选一些符合条件的企业做后备，防止问卷样本数量不足。 第 6学期第 19-2
14、0周至第 7学期第 1-5周：在指导教师的指导下，广泛搜集、研究相关文献资料，完成毕业论文选题。 4 第 7学期第 6-12周：在导师的指导下，完成外文翻译、文献综述和开题报告撰写；参加开题答辩，进一步论证选题价值、确立主要研究内容，论证研究方案的合理性和可行性。 第 7学期第 13-14周：撰写论文详细提纲，交给导师批阅，反复修改，保证论文结构的合理性。 第 7学期第 15-20周：开始写作毕 业论文，完成初稿。 第 7学期寒假：结合毕业论文选题开展调查研究。 第 8学期第 1-2周：在导师的指导下进一步写作、完善毕业论文。 第 8学期第 3-6周：在导师的指导下，充分利用毕业实习的机会，结合毕业论文内容开展进一步的调查研究，完成论文。第 8学期第 7周：在导师的指导下，进一步修改、完善毕业论文；定稿并上交。 第 8学期第 9-11周：参加毕业论文答辩。
