精选优质文档- 倾情为你奉上 专心-专注-专业 . 备忘录 MEMO 为确保酒店对客服务全天候政令畅通、服务规范、处理问题及时;确保 除正常组织管理之外,需另设每日行政总值负责指挥日班之外工作,以保证 酒店运转始终处于良好状态。总值由部门正副经理轮流担挡,以下附件为行 政总值日常工作流程和工作标准制度: 以上建议妥否?请领导批示! 附件:1、 行政总值管理实施细则 2、 行政总值值班检查填写表 前厅部经理:何晓为 二一三年二月二十日 行政总值管理实施细则 致送 To : 执行总经理 发件人 FROM : 前厅部 事由 SUBJECT : 关于修订酒店日常行政总值制度报告事宜 日期 DATE : 2013/02/20 编号 REF. NO. : FO/MO 抄报/抄送 CC. : 总经理、副总经理、各部门 紧急 正常 请批示 请传阅精选优质文档- 倾情为你奉上 专心-专注-专业 一、 参加总值班的人员 由总经理助理制定总值排班表:排班表以月为单位,每月最后一周内排定 1、 副总经理 2、 总经理助理 3、 部门总监 4、 各部门正、副经理 5、 工会主席 三、 行政总值值班时间 24小时