精选优质文档-倾情为你奉上x酒店公寓标杆班组创建方案（2018）版次：AA公司某市分公司x酒店2017年标杆班组创建方案x酒店是某市市厂区内住宿服务单位，承担本市企业客房、会议等接待任务，提供优质服务、满足客人的需求，保障以优质、快捷、规范的品质服务于宾客的专职班组。根据A公司集团及某市分公司标杆班组建设指引，通过制定并发布标杆班组建设方案，建立班组培训、提高服务质量、安全水准、综合管理水平的长效机制，使优化班组各项服务指标落实到基层班组人员，提升班组整体的专业化素养。一、活动目的为了推动公众服务中心x酒店响应某市分公司标杆班组建设活动，提升班组的接待能力、服务质量、安全生产、综合管理水平，规范标杆班组创建的方法，建立标杆班组的考核评价标准，特制订本方案。二、活动时间2018年4月20日-2018年12月31日。三、活动范围适用于某市分公司公众服务中心x酒店(人员编制为26人)为全队为标杆班组创建对象。四、组织机构及职责1、领导小组总策划兼组长：副组长：2、执行小组
