阿里巴巴考试《不合理评论》答案(共18页).docx

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精选优质文档-倾情为你奉上以下哪条评论不包含辱骂信息?备注:参考章节:2-4 本题考点:不合理评价辱骂场景解析 答案解析:评论中包含辱骂、诅咒、污言秽语内容属于辱骂评论处理范畴老板是SB吗,wqnmlgb谁再卖他家东西,谁就会出门被车撞。老司机一言不合就开车。关于投诉类型对应的凭证及处置结果,以下哪个描述是错误的?备注:参考章节:3-1 本题考点:评价各类型投诉对于凭证要求和处置结果解析 答案解析:详见各类型对应的凭证要求,及成立后的处置结果 汇总表,答案中类型:同行 对应凭证应该是:提供能证明对方为您同行的凭证(凭证包含但不限于怀疑的同行账户名,聊天记录举证号,电话安存语录,短信凭证、微信、QQ等),并描述事件概况及您认为对方为同行的理由 故选项2错误类型:广告 对应凭证:无,仅核实评论内容 成立后的处置结果:屏蔽评价内容(在商品评价列表中不展示),但保留当条评价的信用分和DSR动态评分。类型:同行 对应凭证:无 成立后的处置结果:删除评论内容和图片,但保留当条评价的信用分和DSR动态评分。类型:利用评价要挟

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