精选优质文档-倾情为你奉上驾驶员文明礼仪常识 (一)驾驶员礼仪 驾驶员礼仪,是指驾驶员在与乘客的交往中,以及在车辆行驶过程中应遵循的礼貌和准则,是驾驶员“安全有道,行车有德”的具体体现;是一种自觉、尊重和美德,是塑造驾驶人员积极、稳定、健康的职业形象的需要;是提升素质、文明行车、安全行车的需要;是遵守交规、尊重乘客、尊重行人的需要;更是自我尊重的需要;是适应公司的不断开拓与发展,更好地体现公司的形象,建设一支高素质、讲文明、懂礼貌、规范化的司机队伍。 (二)驾驶员的职业要求和修养 1.出车前的检查。检查车辆各类证件、工具、器材是否齐全、有效。检查接待需要的饮用水、纸巾、雨伞、毛巾等物品,并摆放在方便易取处。检查车辆轮胎气压、轮骰螺丝、方向和刹车,检查发动机和仪表工作是否正常,发现问题及时解决,不开问题车上路,为客人或领导,行人的人身及财产安全负责。检查油水,达到全天运行的要求,避免在运行途中添加燃料,往往比较浪费时间,一旦有急事需要办理,或者去赶飞机、火车的时候,还会误事。检查车容卫生,做到车容整洁,玻璃明亮,车内卫生、座套洁净无异味,为乘客提