1、1 毕业论文文献综述 信息管理与信息系统 “浙江森工木业”电子商务发展研究 1 电子商务的内涵 1.1 电子商务的定义 电子商务是一个不断发展的概念，电子商务的先驱 IBM 公司于 1996年提出了 Electronic Commerce（ E-Commerce）的概念，到了 1997年，该公司又提出了 Electronic Business（ E-Business）的概念。 E-Commerce 是指实现整个贸易过程中各阶段贸易活动的电子化。 刘风 (2005)全球信息基础设施委员会（ GIIC）电子商务工作委员会报告草案中对电子 商务定义为，运用电子通信做为手段的经济活动，通过这种方式，人
2、们可以对带有经济价值的产品和服务进行宣传、购买和结算。这种交易的方式不受地理位置、资金多少或零售渠道的所有权影响，公有和私有企业、公司、政府组织、各种社会团体、一般公民、企业家都能自由地参加广泛的经济活动，电子商务能使产品在世界范围内交易，并向消费者提供多种多样的选择。所谓电子商务，就是在网上开展商务活动。也就是说，当企业将其主要业务通过企业内部网，外部网以及互联网与企业的职员、客户、供销商以及合作伙伴直接相连对，其中发生的各种活动就是电子商务 1。 芮廷先（ 2010）对电子商务定义中提到，电子商务就是利用互联网开展各类商务活动。也就是交易的当事人或者参与人利用计算机网络技术与现代信息技术而
3、进行的各类商务活动，包括货物贸易、服务交易、知识产权交易、网上广告等商业活动。电子商务是一种全新的商业模式。通过互联网这个新型的业务传送载体，各行各业可以连接在一起开展现实与虚拟的合作，形成新的业务，产生新的收入。贾友琴 , 周崇信 (2003)电子商务可以看作是一种业务的转型，企业利用互联网为基础的现代电子信息手段对企业经济业务活动的全面整合，以达到增加价 值、提高 效率、降低成本、提高企业间竞争能力的目的。电子商务实际上改变了企业业务运作模式、改变了企业竞争策略、提升了企业间业务合作伙伴关系 2,3。 2 总之，电子商务将传统的商务流程数字化、电子化，让传统的商务流程转化为电子流、信息流，
4、突破了时间空间的局限，大大提高了商业运作的效率，并有效地降低了成本。 1.2 电子商务的发展 蔡雷 (2008)国外 Internet和 Web发展的早期阶段，电子商务已经出现。这几年，随着 Internet的高速发展和相应技术的日趋完善，各国政府都将电子贸易的发展作为本国 信息基础设施建设中的重要工作，意在通过网络的建设和应用，赢得市场优势，拓展全球贸易。如：美国政府一直密切关注电子贸易技术的发展，并在硅谷成立了美国商业协会；欧盟 1995年就提出了建设欧洲信息社会的计划；日本政府则于 1996年投入 3.2亿美元推动电子贸易的全面计划；亚太经合组织下属的电信工作小组目前也已着手执行每年两次
5、的电子商务推动研讨计划 4。 陈阳 (2010)据 1998年 4月美国商务部公布的报告 崛起的数字经济统计， 1997年底美国和加拿大在线购物人数从半年前的 47万人增加到 100万人，电子商务交 易收入正以每 100天 1倍的速度增长，到 2002年，美国和加拿大电子商务交易收入将达到 3000亿美元；据国际数据公司（ IDC）预测，到 2001年，西欧网上交易的利润可由去年的 1亿美元增加到 30亿美元。电子商务广阔的发展前景也使得各大计算机厂商纷纷涉足这一领域，如微软、 SUN、 HP 等都相继推出了安全的电子商务解决方案。 1997年 6月，两大信用卡组织 visa和 Masteac
6、ard联合开发的安全电子交易（ SET）协议更促进了电子商务的发展。同时许多著名的软件公司已经投入到电子商务相关的支持 SET协议的软件开发中 5。 胡平 (2007)中国的电子商务从 1998年 7月 8日外经贸部开通的 “中国商品交易市场 ”虽然目前还没有真正实现网上支付，但它是中国第一次由政府组织的大规模的电子商务实践。它汇集了全国大量信誉良好的优质产品信息，把成千上万的企业产品按行业分类，有组织、有秩序地集中在一起，形成强大的集体营销力度和广泛的影响力，网上洽谈室保障有买卖意向的双方安全地在网上商谈和交流。据统计， 1998年 7月 1日试运行时， “中国商品交易市场 ”的日访问量就达
7、到 6万多人次，而目前的日访问量则高达数十万人次，成为中国企业直接对外联系的窗口 ，无愧于 “永不落幕的商品交易会 ”的美誉，外经贸部已决定在全球范围内大力推荐这一市场 6。 3 2. 电子商务对经济的影响 2.1 国外的观点 Carol M.Cram在 E-Conecpt Illustrated Troductory（电子商务概论）（ 2009）一文 中提出二十一世纪是信息化的时代，在信息服务业成为 21世纪的主导产业的今天，导致了电子商务的产生和发挥咱，在全球信息化大趋势的影响下，各国电子商务不管改进和完善，电子商务是各个国家和各大公司争夺的焦点 7,14。 2.2 国内的观点 祝科挺 （
8、 2005）在电子商务未来展望一文中提出我们应该以更加正确的方式来促进电子商务的发展，摒弃那种只对成熟的商务模式使用的刚性的组织和业务形式，而代之以柔性的组织和业务形式，将试验和进化功能 “ 内置化 ” ，以更快、更低成本地找到成功的电子商务模式 8。 王硕（ 2007）在电子商务概论中也提到，我国的电子商务的进化将从模仿走向创新，讲出现越来越多的在传统商务中没有的商务模式：将日趋多元化，并在与传统商务融合的过程中日趋复合和复杂 ： 将从业务流程创新到管理创新，再到组织创新，渐次深入 9,16。 3 木材加工业电子商 务的发展 沈雪龙（ 2010）认为中小企业发展电子商务，主要有以下三个方面的
9、瓶颈：一是销售人员缺乏电子商务意识和技能，认为电子商务只是网络营销；二是企业的采购部门不能全面使用电子商务，事实上，通过电子商务采购是企业使用电子商务很重要的环节；三是企业不能建立起和自己上下游企业对接的商机对接系统，没有办法及时的和上下游企业进行采购和供应信息的互联互通，也就是说企业的电子商务平台只是一个信息孤岛 10。 田芯 ， 翟会颖 (2010)中小企业在外国的经济发展中起到积极重要的作用。电子商务不仅可以使中小企业降低运管成本、 提高经济效益，而且给中小企业提供了与大型企业公平竞争的机会和更广阔的市场空间。电子商务将使中国各大中小型加工企业发展成为制造贸易型企业 11,13。 陆雄文
10、（ 2005）中国的木材加工市场 ， 尤其是直销市场 ,正处于不成熟阶段 ，4 是中国少有的几个尚未经过大规模整合的市场之一 。 在向成熟阶段发展的过程中 ， 市场整合不可避免地即将发生 .在旧有环境中 ， 由于缺乏有效的整合工具与模式 ， 整合进程进展缓慢 。 当互联网和电子商务出现后 ， 以电子商务整合中国木材加工直销市场成为了可能 。 木材加工行业应用电子商务的时候应要首先确立“商务为本 ”的思想。以商务为主，以技术为辅，将电子商务技术做为实现业务目标的手段。网络服务商和提供电子商务技术支持的 IT厂商在努力推广电子商务技术的同时，企业要有针对性地进行上午选择和利益判断，避免国度技术化的
11、倾向，避免追求表面的商务“电子化”而忽略了商务活动本身的需求 12。 王明文（ 2010）据相关调查，在妨碍 木材加工 企业应用电子商务的内部因素中，专业人员缺乏排名第一。不光是电子商务专业人才缺乏， 木材加工 企业的管理人才也很缺乏，许多中小企业的管理处在经验管理阶段，管理不规范。管理人员非常缺乏，电子商务人员更谈不 上配备了。人员缺乏也成为制约民营中小企业开展电子商务的一个突出问题 15。 4 小结 我国的电子商务基础薄弱，许多行业对电子商务的应用极少，甚至于没有，我国的发展道路将吸收国外发展的经验，并根据我国现有国情，结合实际继续进行探索和发展，在不远的将来，我国电子商务发展会越来越快，
12、并在国际上占重要地位。 5 参考文献 1 刘风 . 国外电子商务标准发展概况 M. 杭州：浙江大学出版社 ,2005. 2 芮廷先 . 电子商务 M. 北京： 北京大学出版社 ,2010. 3 贾友琴 , 周崇信 . 论电子商务 的发展和趋势 J. 山西广播电视大学学报 , 2003（ 2） . 4 蔡雷 . 国外发展电子商务的政策及对我过的启示 J. 西南科技大学学报 (哲学社会科学版 ), 2008（ 2） . 5 陈阳 . 电子商务的发展对国际贸易的影响及对策分析 J. 中国电子商务 ,2010（ 8） . 6 胡平 . 浅析国内电子商务面临的问题及解决办法 J. 浙江大学学报 ,200
13、7（ 9） . 7 （美 )Gary P.Schneider. Electronic Commerce（电子商务） M. New York： America Machine Press,2004. 8 祝科挺 . 电子商务未来展望 J. 北京大学学报 , 2005（ 5） . 9 王硕 . 电子商务概论 D. 合肥： 合肥工业大学 硕士学位论文， 2007. 10 沈雪龙 . 试论中国的电子商务市场 J. 科技信息 (科学教研 )， 2008（ 18） . 11 田芯 ,翟会颖 . 电子商务在中小企业经营管理应用探究 J. 中国电子商务， 2010（ 7） . 12 陆雄文 ,褚荣伟 . 国外电子商务的发展以及启示 J. 市场营销导刊 ， 2005（ 4） . 13 崔 树银 . 电子商务环境下传统企业流程变革研究 J. 浙江大学学报， 2007（ 1） . 14 Carol M.Cram. E-Conecpt Illustrated Troductory（电子商务概论） M. New York： Course Technology Press,2009. 15 王明文 . 中小企业电子商务建设的对策研究 J. 现代商务 ,2010. 16 董慧梅 ,丁毅 . 浅谈我国电子商务的现状 J. 中国电子商务， 2010（ 7） .
