高级人力资源管理师(共13页).doc

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精选优质文档-倾情为你奉上第一章 人力资源规划注:红色标题为本章案例分析出现最多的重要知识点,黄色的为指南中出现的简答1、 简述现代企业人力资源管理各个历史发展阶段的特点。P5-7答:现代人力资源管理经历了以下三个具体发展阶段:1) 传统人事管理由萌芽到成长迅速发展的阶段。从20世纪20年代开始到50年代后期。特点: 人事管理活动被纳入了制度化、规范化的轨道,企业人事管理的制度体系逐步趋于健全完善,如建立了人事档案、员工规划(手册)、人事统计和员工记录等。(制度化) 管理工作的范围不断扩大和深入,由一般行政性、事务性管理,扩展到实行集中式的员工招聘、人员测试和挑选、正式员工绩效评估,以及有效激励的薪资福利管理。(管理范围扩大) 企业雇主的认知发生的重大变化,即由以工作效率为中心,强调采用动作时间研究的方法,推行生产工作定额,加大劳动程度,转变到有效地运用心理测量和面谈等科学方法,重视员工的个别差异,借用工会、非正式组织、团队建设、薪资福利、保险计划、入职教育、技能培训、主管关怀下属、执行劳动法令等管理措施,注重调整人际关系,激励员工的积极性。(软建设)

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