1、- 1 - 本科毕业论文 （ 20_ _届） 中小企业信息化应用研究 以温州眼镜包装企业为例 所在学院 专业班级 信息管理与信息系统 学生姓名 学号 指导教师 职称 完成日期 年 月 毕业论文（设计）独创性声明 本人郑重声明所提交的毕业论文（设计）是本人在指导教师的指导下进行的研究工作及取得的研究 成果。除文中特别加以标注的地方外，论文中不包含他人已经发表的学术成果或者他人为获得高等院校学位而使用过的材料，论文（设计）中不涉及任何知识产权纠纷。否则，本人将承担一切责任。 学生签名： _ 日 期： _ I 摘 要 当今社会信息技术不断发展，在开放的国际竞争环境下，信息化已经成为企业获取竞争优势最
2、为关键的手段之一。企业信息化是一个渐进的、复杂的工程，眼镜包装企业信息化建设，可谓任重而道远。然而，现今的温州眼镜包装企业其信息化建设还处于起步阶 段，虽然有个别企业在信息化建设方面已经初见成效，但就整体而言仍面临着许多困难和问题。 本文从阐述 中小企业及其现状、企业信息化及其发展背景入手，对企业信息化在眼镜包装企业中的作用情况加以论述， 并在结合实际案例分析温州眼镜包装企业信息化应用状况的基础上，指出了温州眼镜包装企业在信息化应用中存在的主要问题，并针对问题的解决提出了 提高素质、质监部门对企业做好帮扶工作、落实管理 等对策，还望能为相关企业提供一些借鉴。 关键词：企业信息化；中小企业；包装
3、业 II Abstract The development of information technology in todays society,in the open international competitive environment, information technology has become a competitive advantage in gaining access to one of the most critical means of. Enterprise Information is a gradual,complex project,glasses p
4、acking enterprise information can be described as a long way. Price, however, todays Wenzhou glasses packing enterprise information is still in its infancy,although some individual companies in information technology has been achieved initial success,but on the whole are still faced with many diffic
5、ulties and problems. This paper describes its current situation of SMEs,enterprise information and the background of the development of enterprise information packaging business in the glasses to be addressed in the role of the situation ,and in light of actual case studies of Wenzhou glasses packin
6、g enterprise information application on the basis of the situation That enterprise in Wenzhou glasses packaging applications in the information the main issues and problems raised for quality improvement,quality supervision departments work on the helping enterprises to implement management measures
7、,but also look for related businesses Some reference. Keywords: Enterprise informationization; SMEs; Packaging industry 浙江万里学院现代物流学院 中小企业信息化应用研究 以温州眼镜包装企业为例 III 目 录 1 中小企业信息化概述 .1 1.1 中小企业界定及现状 .1 1.2 企业信息化发展背景及其定义 .2 1.3 企业信息化对眼镜包装企业的作用 .3 2 温州眼镜包装企业信息化应用状况分析 .5 2.1 温州眼镜包装企业的发展概况 .5 2.2 温州眼镜包装企业实施信
8、息化的优势条件 .5 2.3 温州眼镜包装企业信息化应用现状 .6 2.4 典型案例分析 .8 3 温州眼镜包装企业信息化应用中存在的问题及对策 .13 3.1 存在的问题 .13 3.2 面对问题的对策 .14 结 论 .17 参考文献 .18 致 谢 .19 1 1 中小企业信息化概述 1.1 中小企业界定及现状 （ 1）中小企业的界定 中小企业是 与所处行业的大企业相比人员规模、资产规 模与经营规模都比较小的经济单位。 中小企业这个概念的关键在“中小”两个字眼上。 不同国家、不同经济发展的阶段、不同行业对其界定的标准不尽相同，且随着经济的发展而动态变化。各国一般从质和量两个方面对中小企业
9、进行定义，质的指标主要包括企业的组织形式、融资方式及所处行业地位等，量的指标则主要包括雇员人数、实收资本、资产总值等。量的指标较质的指标更为直观，数据选取容易，大多数国家都以量的标准进行划分，如美国国会 2001 年出台的美国小企业法对中小企业的界定标准为雇员人数不超过 500 人， 英 国、欧盟等在采取量的指标的同 时，也以质的指标作为辅助 （张丽芳， 2007） 1。 我国目前对中小企业的划分 是遵循 2003 年国家经贸委、国家计委、财政部、国家统计局研究制订的中小企业标准暂行规定中的标准。根据第九届全国人民代表大会常务委员会第二十八次会议于 2002 年 6 月 29 日通过的中华人民
10、共和国中小企业促进法的精神，原国家经济贸易委员会、原国家发展计划委员会、财政部、国家统计局于 2003 年 2 月 19 日发布了关于印发中小企业标准暂行规定的通知（国经贸中小企 2003 143 号） （周瑞云；李彩云；纪军；甘媚， 2010） 2，对主 要行业的中小企业的标准做出了明确的界定，该标准是根 据企业职工人数、销售额、资产总额等指标，结合行业特点制定的 ，具体情况见下表 1 所示。 表 1 不同行业中小企业的定义情况 行业名 职工数 销售额 （单位：元） 资产总额 （单位：元） 备注 工业 2000人以下 30000 万以下 40000 万以下 职工数超过 300 人、销售额超过
11、 3000 万、资产总额超过4000 万的为中型企业，其余为小型企业 建筑业 3000人以下 30000 万以下 40000 万以下 职工数超过 600 人、销售额超过 3000 万、资产总额超过4000 万的为中型企业，其余为小型企业 2 续表 批发业 200 人以下 30000 万以下 职工数超过 100 人、销售额超3000 万的为中型企业，其余为小型企业 零售业 500 以下 15000 万以下 职工数超过 100 人、销售额超过 1000 万的为中型企业，其余为小型企业 交通运输业 3000人以下 30000 万以下 职工数超过 500 人、销售额超过 3000 万的为中型企业，其余
12、为小型企业 邮政业 1000人以下 30000 万以下 职工数超过 400 人、销售额超过 3000 万的为中型企业，其余为小型企业 （ 2）中 小企业现状简介 中小企业是 我国 国民经济的重要组成部分 ，但我国中小企业的信息化却远远落后于大型企业乃至世界先进工业国家中小企业。在由 国家发改委、信息产业部和国务院信息化工作办公室 联合召开的“ 中小企业信息化发展报告和调查报告新闻发布会 （ 2008） ”中指出（大家论坛， 2010） 3： 我国中小企业数已达到 4200 多万户，占全国企业总数的 99.8%。但目前中小企业信息化率还不到10%。 近 68%的中小企业没有计算机， 63%未建
13、立自己的网站， 80.9%的中小企业只配 有 5 名以下 IT 人 员，可以熟练使用计算机的员工只占总 数 38.1%，一半员工停留在一般应用计算机的水平，技术力量较为薄弱，可以用互联网交易的中小企业仅占企业总数 的 11%， 85%的 企业对网站的应用局限于宣传企业形象和信息的查询 。 在市场竞争日益激烈的今天，企业的信息化建设将是企业获取优势的关键因素，也是企业进行跨行业、跨地区、跨国经营的重要前提。而以我国企业目前的信息化水平很难在国际竞争中取得优势，所以信息化建设肯定是我国企业的主要任务和战略目标。 1.2 企业信息化发展背景及其定义 企业信息化是句外来语，在我国港澳和台湾地区俗称为
14、“ 企业资讯化 ” 。“ 企业信息化 ” 最初 出现 于 1993 年美国提出 的“ 信息高速 公 路计划 ” ，此后日本、德国等 也 纷纷仿效提出各自国家的信息化发展战略，当时它们提出的信息化泛指整个社会的信息化，而企业信息化是其中最重要的组成部分 （韩姝；钟斌，2009） 4。 随着全球信息技术的飞速发展，尤其是 Internet 的出现和普及，使得信息技术迅速渗透到经济社会的各个领域。信息化浪潮此起彼伏，人类社会也进入了信息化社会。现今，在发达国家，信息产业已经成为了朝阳产业。在3 全世界 55 个信息技术领先的国家，每年投入信息技术的资金占全球信息技术投入的 90%以上 ，这些国家的许
15、 多传统企业已经全力进入了信息化进程。尤其在美国，他的电子商务与信息化活动几乎涉及到了各个行业（ Nigel Melville；Kenneth Kraemer； Vijay Gurbaxani， 2004） 5。同时，信息技术和信息产业对世界经济增长的贡献率在 2006 年已经达到了 37%。现在，信息化的发展程度已经成为衡量一个国家和地区的国际竞争力、现代化程度、综合国力和经济增长能力的重要标志（ Philip， 2006） 6。 企业信息化即挖掘先进的管理理念，应用先进的计算机网络技术去整合企业现有的生产、经营、设计 、制造、管理，及时地为企业的 “ 三层决策 ” 系统（战术层 基础业务层
16、、战略层 中间管理层、决策层 高级经理层）提供准确而有效的数据信息，以便对需求做出迅速的反应，其本质是加强企业的 “ 核心竞争力 ”（张丽芳， 2007） 1。 1.3 企业信息化对眼镜包装企业的作用 （ 1）包装企业的定义 顾名思义包装企业属于包装业范畴内，是指 在流通过程中，为保护产品、方便储运、促进销售，依据不同情况而采用的容器、材料、辅助物及所进行的操作的总称 （龚经强， 2009） 7。 可以这么说，从有产品的那一天起，就有了包装。包装已成为 现代商品生产不可分割的一部分，也成为各商家竞争的强力利器，各厂商纷纷打着“全新包装，全新上市”去吸引消费者，绞尽脑汁，不惜重金，以期改变其产品
17、在消费者心中的形象，从而也提升企业自身的形象。就象唱片公司为歌星全新打造、全新包装，并以此来改变其在歌迷心中的形象一样，而今，包装已融合在各类商品的开发设计和生产之中，几乎所有的产品都需要通过包装才能成为商品进入流通过程。 （ 2）企业信息化对眼镜包装企业的作用 首先， 企业信息化能 够 提高企业经营管理信息的准确性和及时性，有助于眼镜包装 企业进一步科学 地决策 。 其次， 企业信 息化能促使企业办事程序和管理程序更加合理，从而有助于增强 眼镜包装 企业的快速反应能力 。再次， 企业信息化能进一步促进 眼镜包装 企业资源的合理组合及利用，使其在现有资源条件下达到最佳 地资源 利用效果，从而大
18、大提高企业的生产经营效率和管理效率 。最后， 企业信息化能给 眼镜包装 企业提供一个强大、快捷的信息交流平台，有助于 企业 紧紧跟踪一些先进经验和成果，从而 达到帮 助企业的发展，提高员工的创新能力 （孟祥钊， 2009） 8。 4 从长远来看，企业信息化可以为眼镜包装企业带来： （ 1） 有利于增强企业的核心竞争力，适应市场化竞争的要求 ； （ 2） 有利于理顺和提高企业的管理，实现管理的井井有条； （ 3） 提高设计效率，缩短设计周期，保证设计质量； （ 4） 降低企业的库存，节约占用资金，节约生产材料，降低生产成本； （ 5） 缩 短企业的服务时间和提高企业的客户满意度，并可及时获取客户
19、需求 ， 实现按订单生产 ； （ 6） 加速资金流在企业内部和企业间的流动速率，实现资金的快速重复有效的利用； （ 7） 加速信息流在企业内部和企业间的流动速率，实现信息的有效整合和利用； （ 8） 加速知识在企业中的传播，实现现有知识的及时更新和应用 。 5 2 温州眼镜包装企业信息化应 用状况分析 2.1 温州眼镜包装企业的发展概况 目前，温州有眼镜加工、眼镜配件、眼镜电镀、眼镜设备制造企 业 800 多家，从业人员 12 万多；眼镜产品有数千个品种；每年的眼镜生产总值近 50 亿元；温州眼镜大部分出口，每年的出口值达 40 多亿元；有 30 多家 企业获出口自营权（新华信企业档案在线，
20、2008） 9。这其中比较有代表性的企业有温州蓝道工业发展有限公司和温州爱都眼睛包装有限公司。 因后面有以温州蓝道工业发展有限公司为例进行案例分析，因此这里仅对温州爱都眼睛的情况加以简介。 温州爱都眼镜包装有限公司专业生产销售各 种 EVA 包，如 EVA 眼镜盒、 EVA拉链包、 MP3 太阳镜盒、雨伞盒、数码相机包、工具箱等各种 EVA 制品，产品时尚新颖，美观实用。另外该公司还生产各种环保无纺布袋、购物袋、眼镜袋、广告袋、眼镜布、擦拭布、眼镜夹。产品外形美观大方、新颖时尚、使用方便、物美价廉、可印 LOGO、公司图案及广告词。该公司一 直奉行“质量求生存，以信誉求发展”的经营宗旨，以严格
21、地控制生产成本，力求物美价廉，创造出高品质低价位的优质产品。以质优价廉、款式齐全、交货及时而深受国内外客商的欢迎，产品出口欧洲、美洲、中东、东南亚等地区（温州市爱都 眼睛包装有限公司， 2011） 10。 2.2 温州眼镜包装企业实施信息化的优势条件 温州眼镜包装企业信息化的优势，主要体现在温州与其它地区相比，在工业化基础、信息化已有水平、地理环境等方面均存在优势。一般而言，地区优势大致可以分为以下几种类型：地理位置优势、人文资源优势、生产要素优势、经济结构优势和政策体制优势等几个方面。上述优势的大小都或多或少地与信息化过程能否顺利推进有着直接或间接的关系。研究温州眼镜包装企业信息化问题不能忽视对温州信息化优势条件的分析，其中对温州眼镜包装企业信息化将产生较大影响的优势 条件是地理位置与工业化基础优势，以及已有的信息化水平优势。 （ 1） 生产基地优势是办好眼镜包装的基础，温州眼镜展能连办六届，规模
