2021年前台客服试用期工作总结试用期总结 .最近发表了一篇名为2021年前台客服试用期工作总结.的.，感觉很有用处，希望大家能有所收获。 首先很感谢各位领导能在百忙之中抽出宝贵的时间看我的工作总结也很荣幸地能够成为贵司的一员。 我从入职至今已快三个月了这几个月里在领导和同事的匡助下我对工作流程了解很多后来又经由培训又使我了解了以“以情服务、专心做事、务实高效、开拓进取”为核心的企业文化及各项规章轨制。 一、以情服务、专心做事。 工作中我对来访的客人以礼相待保持着热情耐心地匡助他们对他们提出的题目自己不能回答时我向领班、老队员请教后给予解答工作中时刻想着自己代表的是公司对处理违规违纪的事情都是做到礼先到不摆架子耐心地和他们沟通于他们谈心避免和他们矛盾影响公司形象。 二、遵守轨制、敢抓敢管。 奥特莱斯、四楼影院施工期间我按轨制、按程序对工人进行治理天天对进出的职员、.内容地图货物进行严格的检查以免可疑职员进入、公司财物被盗对于那些安全措施不到位的好比进入施工区域没戴安全帽高空功课没系安全带动火时没
