2021银行消费者权益日活动总结.docx

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2021银行消费者权益日活动总结活动总结 本页是.最新发布的2021银行消费者权益日活动总结的详细.参考文章,觉得有用就收藏了,重新编辑了一下发到.。 银行消费者权益日(一) 为推动银行业健康发展,营造和谐、诚信的金融环境,配合全市开展 “金融普惠年”六安市金融系统20XX年“315金融消费者权益日”主题活动。根据人行六安市中心支行及分行办公室的有关活动方案要求,我行于20XX年3月15日开展“3?15金融消费者权益日主题宣传活动”。 根据活动要求要求,我行在这次宣传活动中围绕:负责经营、理性消费、依法维权这一活动主题,积极开展保护金融消费者权益宣传活动。宣传的主要内容包括:银行卡、网上银行等金融产品知识及金融消费者投诉处理流程和机制(包括投诉处理制度、电话、部门和具体的程序等内容)和人民币反假等知识。以下是我行在这次宣传活动中的基本情况: 一、工作部署 接到通知后,我行首先立即召开相关部门会议,对金融消费者权益保护工作进行部署,成立了以支行行长为组长,市场部、营业部人员为组员的金融消费者权益保护工作小组,

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