精选优质文档-倾情为你奉上 个人总结及自我评价 自己评价自己，自己总结自己，必须力求客观，避免成一家之言，要全面、立体地解剖自己。下面是小编整理的个人总结及自我评价，欢迎大家阅读! 一、2015年工作回顾 015年9月25日加入太行机电团队，实习期间在销售部担任销售文员，从这岗位中初步了解到公司基本结构和运营、经营产品和销售部流程，不断学习和进步，是我最期待的。实习期满调任为人事专员，更为深入了解到公司运营，以及学到很多的人力资源知识，现将工作总结如下： (一)销售文员工作 1、记录客户、业务员报单要货情况，并在系统上做出销售单据，协调仓储部送货; 、记录客户来电反映的问题，主要处理配送慢、货源问题以及质量保证的测压方面问题，能够及时解决的现场给予解决方案，不能解决的及时反映到上级寻求帮助; 、每周客户应收明细报表制作; 、按时整理仓库交接过来的单据并做好记录; 、每周电话回访客户; 、每周、每月合作客户数量及客户明细的统计报表; 、每月家装部月结客户在公司的信用额度报表;
