1、1.勒温的变革过程模型不包括( D )A、制定目标 B、改变人际关系 C、树立自我尊重意识 D、解冻2.衡量一个专业技术人员有没有真本领的试金石。 （ C ）A、是否坚持和发扬党的创新精神 B、是否实现组织持续盈利C、观念创新服务能不能上水平、人民群众能不能得实惠D、是否敢于创新、勇于创新3、观念创新服务力，必须强化“四个意识” ，这“四个意识 ”是指（ A ）A、政治意识、宗旨意识、责任意识、廉政意识B、政治意识、学习意识、责任意识、廉政意识C、政治意识、学习意识、责任意识、廉政意识D、政治意识、学习意识、奉献意识、廉政意识4、观念创新的特点不包括（ A ）A、主观能动性B、继承稳定性C、超
2、越突破性D、动态发展性5、执行者的心态误区导致执行者的执行不当原因不包括（ D ）A、自以为是B、爱找借口和推卸责任C、自命清高D、努力学习，把执行力发挥到极致6、如果从执行这个角度看，最高管理者还要关注事情的细节，也就是说？（ B ）A、具体去负责具体工作B、必须了解业务细节C、参与细节的工作D、以上都不对7、下列说法错误的是 （ C ）A、执行文化，是指把执行力作为所有行为的最高准则和终极目标的文化 （ C ）B、执行文化对于专业技术人员来说，主要是指建设和塑造其有利提高执行能力的价值观念和思想观念C、 19 世纪的进化论学者认为，人类文化是由高级向低级、由简单到复杂不断进化的D、在文化的
3、历史发展进程中，每一个新的阶段在否定前一个阶段的同时，必须吸收它的所有进步内容，以及人类此前所取得的全部优秀成果。8、以下创新服务力的观念哪条不正确？ （ B ）A、创新服务力是联系组织与服务对象的纽带B、专业技术服务不需要感情C、专业技术服务是提高核心竞争力的途径D、发挥网络优势是扩大报务范围的重要载体9、下列说法错误的是 （ D ）A、协调能力是指执行过程中的协调沟通能力B、越界，说通俗点就是：种了别人的地，荒了自家的田。工作越界的原因无非还是一个利益问题C、隐性不作为是指表面上积极承担和履行自己的职责和义务，而实际工作中对自己应该和能够履行的职责和义务，不去履行或者拖延履行，甚至歪曲履行
4、D、执行动机指执行过程中的协调沟通才能10、下列关于服务中主动创新的意识的影响因素错误的是（ ）A、B、C、 D、答案是 D11 个体执行力是指（ ）A、B、C、 D、答案是 A 讲义上面有哦12 根据人们生活的不同领域和需要，将观念划分为政治观念、经济观念、法制观念和（ ）A、B、C、 D、答案 B 讲义上面有哦13 执行力包含完成任务的意愿、完成任务的能力（ ）3 个重要内容（ ）A、B、C、 D、答案 A 这里 应该是完成任务的程度 。 。 一个字的差别 。搞得我莫名其妙呢14 最高管理者是三位一体的角色，指的是决策、执行和什么？（ ）A、B、C、 D、答案 B 毫无疑问的问题15 以下
5、哪项不利于专业技术人员克服人际交往的羞怯心理？答案 D16 下列说法错误的是这个和上面的题目重复了17 下列说法正确的是答案是 A 讲义上面有18 执行力存在的问题不包括答案是 A 讲义上面有的哦19 下列关于服务力的说法错误的是答案是 B 20 专业技术人员服务力主要由四个要素构成，以下哪个不正确？答案 D 。 应该还有一个是形式性要素。不是务实性要素21 克服执行力问题的举措包括答案 ABCD。 毫无疑问的问题22 构建规范管理执行程序的要件包括答案 ABCD 。讲义上面也有23 提高技术创新服务沟通能力的途径包括答案 ABC 24 凝聚力的三大特征这个我不能保证答案的准确性了。25 创造
6、能力构成可归结为三个方面：答案 ACD 26 组织无论是社会组织或生物组织都具有哪几个主要特征答案是 ABC 27 优良的技术服务态度主要表现在以下哪几点答案 ABCD28 现实中，技术服务对象需要的技术服务人员一般可分为如下几类：答案 ABD29 专业技术人员精神懈怠、能力不足，主要体现在以下几个方面：答案 ABCD30 与上级相处应注意的几个问题包括答案是 ABCD 。图片里面是选择有误的哦。31 根据执行力的依据不同，将执行力分为哪几种。答案 AD32 执行力不强的表现包括答案是 ABCD 图片里面选择有误都 。切记33 执行者的心态误区主要有几种答案 ABCD34 文化的特性包括答案
7、ABCD35 影响技术创新服务力的因素是多方面的，主要因素有：答案 ABCD36 构建规范管理执行程序的要素包括答案 ABCD37 为切实规范专业技术人员工作行为、量化专业技术人员工作业绩，必须强化创新服务力制度建设过程，把握好以下几点：答案 ABCD38 随着环境因子的变动与组织管理需求发展方向等等而各不相同。一般可涉及到以下哪些方面。答案：ABCD39 组织创新过程是一个系统，会受到（ ）的影响和制约答案 AD40 影响技术创新服务力的因素是多方面的，主要因素有答案 ABCD1、执行的主要执行技巧不包括（ D ） BAIDUA、联线B、杠杆C、桥梁D、态度2、下列哪些属于分析能力的培养方法（ D） 调查研究 运用理论 全面分析 时时留心 P186A、B、C、 D、3、组织涣散是（ A ）管理形态的表现？ UNCA、放任型B、贯彻性C、官僚型D、专制型4、 ( C )是程序管理非常的一个工具 BAIDUA、势能B、杠杆C、桥梁D、沟通5、从指标形式的角度来看， “人均利润”属于？（ C ) BAIDUA、指数B、评分等级
