人力资源必备的10个常用管理工具(共12页).doc

精选优质文档-倾情为你奉上人力资源必备的10个常用管理工具1. 招聘面试的STAR原则：背景首先了解应聘人员以前的工作背景，尽可能多了解他先前供职公司的经营管理状况、所在行业的特点、该行业的市场情况，即所谓的背景调查。任务着重了解该员工具体的工作任务都是哪些行动每一项任务都是怎么做的，都采取了哪些行动结果所采取的行动的结果如何。2. 职责清晰的6原则u 工作的责任者是谁？u 工作的服务和汇报对象是谁？u 为什么要做该项工作？u 工作是什么（主要指工作的内容）？u 工作的地点在哪里？u 工作的时间期限？u 完成工作所使用的方法和程序？3. 目标管理的原则目标必须是具体的（）；目标必须是可以衡量的（）；目标必须是可以达到的（）；目标必须和其他目标具体相关性（