1、毕业论文 开题报告 信息管理与信息系统 供应链环境下上海家化公司物流外包模式探讨 一、立论依据 1.研究意义、预期目标 供应链 是一个涉及多个企业的整体系统，强调上下游企业之间的合作与协调。物流外包即第三方物流，是在解决企业物流的基础上，整合资源，减低企业成本，提升企业核心竞争力。未来企业的竞争集中在供应链上，通过与其他企业结成供应链战略联盟外包非核心业务，增强核心竞争力。本课题通过对上海家化公司物流管理方面存在的问题的调查，及其物流外包模式的研究，提出其物流外包的新思路。本课题研究有如下两点意义： 第一， 通过 本文的研究能够在对我国物流外包发展现状及存在问题现状研究的基础上，对特定行业物流
2、外包需求进行深入分析。 第二，通过分析上海家化的供应链，提出适合上海家化公司的物流外包模式，为行业物流外包提出新思路。 预期目标：通过分析上海家化公司物流管理的问题，提出适合该公司的物流外包模式，使其提高运作效率和降低成本，促进企业的发展。 2.国内外研究现状 物流外包一般也被称作第三方物流 （ third party logistics，简称 3PL） ，学术界对于 3PL的定义有广义和狭义之分。广义的定义认为， 3PL包括任意一种物流形 式（原本属于公司内部的职能）的外包。狭义定义一般把 3PL和某些特殊的职能或者物流外包所形成的组织之间的关系联系起来。 Berglund（ 1999） 1
3、定义第三方物流为：第三方物流是由物流服务商代表一家企业，管理运输和仓储，并且还包括其他活动，如库存管理，信息追踪，产品增值，甚至供应链管理。此外合同中必须规定包含管理、分析或设计活动，合作时间至少在一年以上，以区别于传统的第三方物流采购、运输或仓储。 Seyed（ 2003） 2提出了选择供应链环境下企业物流合作伙伴选择的方法。 在国外，物流外包理论的演进经历了从 交易费用理论到企业资源理论，最后到网络理论的过程。 这 三种理论每种理论都从一定程度上对企业的物流外包决策提供了理论指导。 国内对于 物流外包的 理论研究和实践 要 落后于发达国家 。 孙健（ 2003） 3在海尔物流中将发达国家与
4、我国的第三方物流市场做了比较，欧洲使用第三方物流的比例约为 76%，美国约为 58%，而欧洲 24%，和美国 33%的非第三方物流客户正在积极考虑使用第三方物流。 经过这几年的发展，我国的 3PL取得1 了长足的进步。 但是我国物流外包也存在一些问题： 由于供应链的实施在提高公司竞争力方面的重要作用，有很多公司 不愿将物流功能交给别人，担心一旦失去内部物流能力会在与客户交往和其他方面过度依赖第三方物流公司（管华，周磊， 2004） 4。在物流企业的考核体系中，片面追求短期利润，而不是以客户满意为宗旨，造成盲目承诺，服务跟踪不到位，往往造成物流服务的满意程度低，回头客不多，反而加大了销售成本（张
5、戈， 2010） 5。在物流外包过程中，有关客户的信息一般通过物流服务商来获得，缺乏相应的机 制与客户进行沟通，不能及时获得客户对物流服务质量满意度等重要信息，使企业客户服务的质量下降（刘伯超， 2009） 6。供应链企业之间的 信用机制不健全，供应链企业之间的信任是企业互相合作的前提和基础，物流需求企业和物流服务商处于供应链环节之中，他们的合作也要建立在互相信任的基础上，信任问题影响了物流外包的实施（刘军， 2006） 7。这些问题严重阻碍 了 我国第三方物流的发展。而企业与第三方物流公司一旦结成合作联盟，将给企业带来各种优势：成本优势（张晓霞， 2009） 8；管理利益（沙梅， 2010）
6、 9；风险分散（武莹莹， 2005） 10。 关于物流外包的类型，赵卫华（ 2008） 11提出六种基本类型：物流业务完全外包、物流业务部分外包、 物流系统接管、战略联盟式的物流外包、物流系统剥离式的物流外包和物流业务管理外包。吴继承（ 2008） 12提出了三种物流外包模式： 部分业务外包模式，整体业务外包模式和复合业务外包模式。 关于物流外包的风险，包晓、李素兰 (2010)13提出了系统风险，张洁（ 2010） 14提出了客户关系管理风险 ， 谭双荣（ 2009） 15提出了信息风险。 俞晓军（ 2009）16提出了三类选择物流外包提供商的方法 。定性分析法包括：主观判断法，招标法和协商
7、选择法 。 定量分析法包括：成本比较法，标杆法和统计分析法。定性与定量结 合分析法包括：人工神经网络算法，数据包络分析法和层次分析法。李庆松（ 2004） 17提出了一个详细的第三方物流供应商选择方案 ，包括十个步骤：组成跨职能选择团队，设定外包目标，确定物流需求，制定选择准则，列出候选名单，候选者征询，发出招标书及收回投标书，初评及现场考察，候选者资格评审，利用分析工具选择第三方物流供应商 。 总结研究可以发现，国外物流外包起步较早，理论研究 经历了从交易费用理论到企业资源理论，最后到网络理论的过程 ,第三方物流使用率也比我国高。我国的物流外包起步较晚，还存在着一些问题，物流外包模式多 种多
8、样，实施物流外包也有不少风险，同时选择正确的物流外包供应商也是企业面临的问题。 2 3.参考文献 1 Berglund Third party logistics： is there a future？ J International Journal of Logistics Management， 1999（ 06） 2 Seyed How to Choose an Effective Third Party Logistics Provider J Management Research News， 2003（ 02） 3 孙健海尔物流 M广州：广东经济出版社， 2003 4 管华，周磊浅
9、谈我国企业的物流外包问题 J南昌高专学报， 2004（ 09） 5 张戈我国企业物流外包若干问题研究 J中国商贸， 2010（ 05） 6 刘伯超我国中小企业物流外包影响因素分析 J商场现代化， 2009（ 02） 7 刘军供应链环境下的物流外包问题研究 J成组技术与生产现代化， 2006（ 12） 8 张晓霞连锁零售企业物流外包的动因、机理及实现条件 J 商场现代化， 2009（ 03） 9 沙梅供应链管理与物流 M上海：上海交通大学出版社， 2010 10 武莹莹物流外包模式下制造企业供应物流运营管理研究 D北京：北京交通大学硕士论文， 2005 11 赵卫华湖南省烟草公司怀化市公司物流外
10、包策略研究 D长沙：中南大学硕士论文， 2008 12 吴继承企业物流外包模式选择与实施 J中国储运， 2008（ 04） 13 包晓，李素兰浅析企业物流外包的风险管理 J当代经济， 2010（ 02） 14 张洁企业物流 外包的利弊分析及风险防范 J中国商贸， 2010（ 06） 15 谭双荣供应链环境下制造企业物流外包动因、风险、及对策 J企业家天地， 2009（ 02） 16 俞晓军物流外包服务商选择研究 D杭州：浙江工业大学硕士论文， 2009 17 李庆松论企业如何选择第三方物流供应商 J铁道物资科学管理， 2004（ 01） 二、研究方案 1.主要研究内容（或预期章节安排） 本文的
11、研究内容包括以下几个方面的内容： （ 1）对第三方物流的概念及第三方物流的运作模式进行分析； （ 2）对物流 外包发展现状及存在问题现状研究的基础上，对特定行业 的物流外包需求进行深入分析； （ 3） 通过借鉴国内外先进的模式和方案，提出适合上海家化公司的物流外包模式，为行业物流外包提出新思路。 预期章节安排： 1 物流外包概述 3 1.1 物流外包的概念 1.2 物流外包的发展现状 1.3 物流外包存在的问题 1.4 物流外包的运作模式 2 我国企业供应链环境下物流外包的需求和模式 2.1 供应链与供应链管理概述 2.2 我国制造型企业供应链环境下对物流外包的需求 2.3 我国制造型企业供应
12、链环境下物流外包模式分析 3 上海家化公司物流外包模式分析 3.1 上海家化公司概况 3.2 上海家化公司的供应链 3.3 上海家化公司现有物流外包状况 3.4 供应链环境下上海家化公司物流外包模式设计 3.5 供应链环境下上海家化公司物流外包风险控制 结论 2.实施方案和进度计划 本论文研究的调研方案主要采用拜访调查和资料检索相结合的方式，即对上海家化公司进行拜访，调查上海家化公司的物流情况，同时通过互联网和中文期刊网等文献数据库进行资料检索和分析，综合分析设计上海家化公司基于供应链的物流外包模式。 进度计划： 第六学期第 19-20周： 在 指导老师 指导下 查找资料 ，进行文献的综述 ； 第七学期第 1-5周： 进一步搜集资料文献，拜访上海家化公司，对其物流情况进行调查 ； 第七学期第 6-12周： 完成外文翻译、文献综述和开题报告撰写；参加开题答辩，进一步论证选题价值、确立主要研究内容，论证研究方案的合理性和可行性； 第七学期第 13-20周：进行论文初稿写作； 第 八 学期第 1-7周： 对论文初稿进行修改完善，并上交定稿； 第 八 学期第 8 周： 参加论文答辩。
