精选优质文档-倾情为你奉上XX石化有限公司2017年度“优质服务月”活动方案 为进一步推动中国石化品牌建设，持续提升XX石化形象和现场服务水平，促进零售销量稳定增长，决定4月份在XX服务区开展“优质服务月”活动。一、指导思想坚持“以客户为中心”的服务理念，紧紧围绕“多卖一吨油”销售竞赛活动，以“优质服务，扩销增量”为主题，以“质优量足，舒适快捷，提升消费体验”为口号，着力提高现场服务水平，促进零售销量增长。2、 活动范围和时间活动范围：XX高速白马服务区活动时间：2017.4.1-2017.4.303、 组织机构成立优质服务月活动领导小组。负责开展优质服务月工作的领导和组织协调工作，制定实施优质服务工作方案并组织实施。具体组成如下：组长：XX副组长：XX、XX、XX成员：XX、XX、XX领导小组办公室设在经营管理部（电话：xxxxxxxxx）4、 活动内容1、 多举措营造活动氛围经营部组织服务区加大活动宣传力度，在服务区显眼张贴“质优量足，舒适快捷，让您满意”的宣传海报，横幅。要
