三级人力资源管理师全套习题重要知识和步骤(精)7页.doc

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资源描述

简述人力资源规划的步骤 1. 调查、收集和整理设计企业战略决策和经营环境的 各种信息 2. 根据企业或部门实际情况确定其人力资源规划权期限 3. 采用定性和 定量相结合,以定量为主的各种科学预测方法对企业人力资源供求进行预测 4. 制定人力资源供求协调平衡的总计划和各项业务计划岗位设计以及再设计 为了使设计能满足企业的上述各种需要, 可以从以下三个方 面进行设计以及改进(再设计:扩大工作范围、丰富工作内容合理安排工作任 务。可以从以下两种具体的途径达到这一目标:(1工作扩大化。横向扩大工 作和纵向扩大工作。所谓横向扩大工作指的是将属于分工很细的作业单位合并, 由一个负责一道工序改为由几个人共同负责几道工序。 所谓纵向扩大工作是指将 经营管理人员的部分职能转由一部分普通员工承担。工作扩大意味着员工服务 “ 职能区域 ” 的扩大,它也有两种形式,即横向式和纵向式。(2工作丰富化。 消除员工从事单调乏味工作而产生的枯燥厌倦情绪。考虑以下几个重点内容:1. 多样化 2. 任务的整体性 3. 明确任务的意义 4. 自主权 5. 反馈工作满负荷。工作环 境的优化。员工绩效考评程序 一般是先

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