1、毕业论文 开题报告 信息管理与信息系统 企业实施 ERP的绩效分析 一、立论依据 1.研究意义、预期目标 进入 21 世纪，随着信息技术的迅猛发展和信息化普及，让我们进入了一个信息化社会，特别是我国加入 WTO 组织以后，经济的高速增长，让我们正视企业的管理模式。简单、快捷、低错误率使企业能在各自领域脱颖而出，成为龙头企业。信息化是在这竞争激烈的社会企业日益追崇的利器。通过我国企业实施 ERP 的绩效分析，分析得到我国企业实施 ERP 成败的关键因素，进一步推广ERP 在企业中的实施并提高成功率，企业有效的实施 ERP 系统，使资源 配置更加合理化，成本最优化，利润最大化。 本文从 ERP 的
2、概念、作用入手，对企业实施 ERP 的绩效分析。文章对中国石化集团实施 ERP 状况进行咨询、访问和 其他学者的学术研究成果 分析，并在此基础上对企业实施 ERP 的绩效分析，本文主要是对为什么要进行绩效分析和如何进行绩效分析进行研究，希望本文能为企业在实施 ERP 时提供有用的资料，并为政府了解企业信息化发展提供依据，以利于促进政府和企业信息化进程，发挥更大的作用。 2.国内外研究现状 随着先进的信息技术和现代的管理思想的提升和发展， ERP 已被重视的一种新型的管理模式。 ERP 是建立是利用先进的信息技术与科学的管理思想，全面集成了企业的所有资源信息，并为企业提供决策、计划、控制与经营业
3、绩评估的全方位、系统化的现代的先进的管理信息系统。 ERP 主要是以人流、物流、资金流、信息流的链接为主要业务流程，实现整个企业信息化集成，并能跨部门共享信息，也减少数据信息的重复输入和反复存储，并为企业提供准确而统一的数据。 从目前研究成果来看 ， 在 企业实施 ERP 现状分析，国内外都 有一系列的研究成果 ， 这些成果可为本课题的研究提供重要借鉴。 Stuart Maguire.Udechukwu Ojiako.Al Said（ 2009.8） 10指出， 能使组织变得更有竞争力的工具和系统 种类广泛 ，这些工具之一是 ERP。如果成功实施带来竞争优势。另一方面，项目的失败可能，在极端情
4、况下，导致组织歇业。总体而言，现有的统计表明，百分之六十三的大型 ERP 客户认为他们确实知道ERP 实现的一些主要的商业利益（ Gould， 2004） 11。然而 ERP 系统是大多数组1 织的重要战略资源，其重要性表现在统计数字显示，他们通常包括一个组织的申请预算的最大部分（ Aloiniet al， 2007） 12。 张健光、张俊瑞、王丽娜（ 2009.8） 1指出，国外关于信息技术应用有助于企业提高竞争力和财务绩效的文献可追溯到 20 世纪 80 年代。由于 ERP 系统出现较晚，直到 2001 年后才逐渐出现评价 ERP 实施绩效的文献。 同古勒格（ 2008.11） 2指出，
5、ERP 在国企中受到了越来越多的重视，在 ERP系统的实施过程中，我国的企业在领导培训，需求分析，业务流程重组，项目组织，实施过程，培训工作，数据准备，二次开发等方面都存在不同程度的问题 .并且在人的谐调过程中观念之争，利益之争，粗放与精确之争等等各方面的冲突常常是导致 ERP 实施失败的罪魁祸首 。 吕虹云（ 2009.12） 3指出，面向供应链管理的 ERP 能否成功实施就成为制约企业发展的关键，然而据统计，在我国所有的 MRPII/ERP 系统实施项目中，约有 50%的项目彻底失败，一般只有 10% 20%能按期、按预算实现系统集成，而在实施成功的 10% 20%中，大多是三资企业。 陈
6、晓燕（ 2008.9） 4指出，到目前为止，企业级管理系统在中小企业的使用率只在 5%左右，从总体上来说我国 ERP 应用还处在起步阶段。 王伟（ 2010.6） 5指出，目前许多中小制造企业已经实施了 ERP 项目。虽然 ERP 有其不 可比拟的优越性，但在实际的应用中，完整的 ERP 系统缺乏足够的应用空间，中小制造企业使用观 ERP 的现状不容乐观， ERP 实施成功率低的阴影一直笼罩着国内尚未实施 ERP 的企业，使许多企业在做出是否要上 ERP 系统等重要决策时踌躇不前。 ERP 能使企业及时满足客户的需求和潜在的需求，模块集成化管理，创造优质的产品品质、及时的供货需求，准确的市场定
7、位，高度的客户满意度为企业的生存打下了坚实的基础。为了能够测试出企业实施 ERP 以后能否达到预期目标，企业绩效评价由此产生，李春洪（ 2010.7） 6认为，企业绩效评价是市场 经济条件下国家间接管理企业的有效方法。张宁、余霏（ 2007.3） 7认为，绩效评价与 ERP 项目的生命周期相对应，按照评价时间纵向划分，抽象出 ERP项目建设的三个重要阶段分别建立指标体系，即分别是规划与组织、建设与实施、运行与维护三个阶段。劳本信（ 2009.10） 8认为， ERP 的绩效评价包括两个方面：一是间接效益的评价；二是直接效益的评价。王莉敏（ 2010.5） 9认为，评价时还要注意以下问题：第一，
8、切合企业实际。第二，勿忘人的因素。 企业实施 ERP 的绩效评价是能够准确判断对企业的综合竞争水平，企业实施 ERP 的实际经营水平，经营成果和企业经营者的管理水平测试有效的途径。绩效评价能够使企业资源利用率最优化，效益最优化、成本最低化，库存最少化，物料采购和提供及时化有显著的效果，促进改善企业经营管理，提高经营2 者素质，加强外部监督，提高企业的整体效益。 3.参考文献 1 张健光，张俊瑞，王丽娜 .国外 ERP 实施绩效研究述评 J.财会月刊， 2009(8). 2 同古勒格 .国企实施 ERP 失败的主要原因及对策 J.内蒙古煤炭经济 2008(11). 3 吕虹云 .我国企业实施 E
9、RP 成功的关键因素分析 J.现代商业， 2009(12). 4 陈晓燕 .我国中小企业 ERP 实施绩效评价研究 J.商场现代化 ， 2008(9). 5 王伟 .中小制造企业实施 ERP 存在的问题与对策 J.财会研究， 2010(6). 6 李春洪 .ERP 环境下企业绩效评价系统的提出及其意义 J.网络财富， 2010(7). 7 张宁，余霏 .基于 ERP 项目生命周期的绩效评价系统的建立 J.商场现代化 ， 2007(3). 8 劳本信 .ERP 项目绩效评价 _以持续改善为目的 J.科技管理研究， 2009(10). 9 王莉敏 .基于主成分分析法的 ERP系统实施绩效评价指标体
10、系研究 J.中国城市经济，2010(5). 10 Stuart Maguire.Udechukwu Ojiako.Al Said.ERP implementation in Omantel:a case studyJ.Industrial Management & Data Systems， 2009(8). 11 Gould J ， ERP ROI Myth & Reality:A Peerstone Research Report EB/OL.http:/216.197.101.108/pdfs/ERP_ROI_Table_of_Contents_and_Summary.pdf， 2008
11、.1.14. 12 Aloini D， Dulmin R and Mininnoa V. Risk management in ERP project introduction: review of the literatureM.Information & Management， 2007. 二、研究方案 1.主要研究内容（或预期章节安排） 1.ERP 的概论 1.1 ERP 的概念 1.2 ERP 的作用 2.ERP 在国内外的应用现状 2.1 ERP 在国外的应用现状 2.2 ERP 在国内的应用现状 3.企业实施 ERP 的绩效分析 3.1 绩效分析的概念 3.2 绩效分析的意义 3.
12、3 绩效分析的作用 4.企业实施 ERP 绩效分析的指标体系的构建 3 4.1 构建原则 4.2 构建方法 4.3 企业实施 ERP 绩效分析的指标体系 5.案例分析 5.1 中国石化集团简介 5.2 中国石化集团实施 ERP 系统的绩效分析 6.结论 2.实施方案和进度计划 实施方案： 本课题主要是 对企业实施 ERP的绩效分析 以中国石化集团为例，在暑假及课余时间主要的任务是 查阅中企业实施 ERP 系统状况和绩效分析的相关资料， 对中国石化集团进行查询和访问。主要通过中国期刊网、维普中文科技期刊数据库、朋友提供资料等查找相关文献。 进度计划： 第 7 学期第 10-13 周：根据指导教师
13、下达的任务书，广泛搜集、研究相关文献资料，做好写作毕业论文的准备工作。 第 7 学期第 14-16 周：在导师的指导下，完成外文翻译、文献综述和开题报告撰写；参加开题答辩，进一步论证选题价值、确立主要研究内容，论证研究方案的合理性和可行性。 第 7 学期第 19-20 周：撰写论文详细提纲，交给导师批阅，反复修改，保证论文结构的合理性。 第 7 学期寒假：结合论文选题开展调查研究，开始写作毕业论文。 第 8 学期第 1-2 周：在导师的指导下写作论文。 第 8 学期第 3-6 周：充分利用毕业实习的机会，结合毕业论文内容开展进一步的调查研究，完成毕业论文第一稿。 第 8 学期第 7-9 周：修改、完善毕业论文修改毕业论文，完成第二稿。 第 8 学期第 10-11 周：进一步修改毕业论文；定稿并上交。 第 8 学期第 13 周：毕业论文答辩。
