服务领班岗位职责(共6页).doc

精选优质文档-倾情为你奉上 场地服务领班岗位职责工作关系直接上级：助理直接下级：服务员、保洁员、兑奖员、上分员基本任务及工作目的贯彻落实直接上级安排的各项工作，带领下属人员实现领导定制的各项目标任务。促进团队和谐，增强团队凝聚力。不断提升属下的专业技能和综合素质.岗位职责1、对当班下属员工工作安排，巡查总结2、对下属员工所做的清洁，服务质量的跟进和指导3、对新进下属员工的培训和工作安排4、对下属员工的工作考评5、对直接上级和其它岗位同事的协助工作6、完成直接上级安排的其它工作注意事项： 1、工作安排要公平合理，不要人情化。 2、应积极主动协助助理处理场地纠纷。岗位权限1、对直接下属考核、奖惩、调整、任免、建议权2、对直接下属的监督、管理权3、获得其它岗位同事工作配合与支持权4、对场地经营管理、策略建议落实权5、直接上级书面或口头授予的其它权限 服务领班工作岗位作业标准 流 程记录作业标准1工作准备