精选优质文档-倾情为你奉上完整版:民营医院全面构架 2014-06-30 第一、医院全局管理:院长(总经理)= 医院管理医院管理= 内部关系+ 外部关系医院管理= 院办(行政人事)+后勤保障+财务+ 医务+护理+药剂+ 经营+企划+市场+ 客服+医务科= 门诊部+ 住院部+ 急诊部+ 手术室+ 消毒供应= 医疗安全+医疗质量护理部= 门诊输液+ 康复理疗+ 住院护理+ 急救护理+ 护士调配+ 院感质控内部关系= 企业文化+ 团队建设(凝聚力)+ 服务流程化+ 管理流程化外部关系= 政府关系+ 社团关系+ 同业协作关系(上级医院、公办医院)+ 社区关系政府关系= 卫生+ 人口计生+ 工商+ 城管+ 社保(医保+农合)社团关系= 工会+ 妇联+ 慈善总会+ 医学会第二、医院外部营销:医院营销= 企划+市场 =外部营销企划= 策划+文案+设计+媒介广告发布+活动促销市场= 同业转诊+异业合作(捆绑营销,共享客户)+社区义诊(健康讲座)+工厂体检(健康讲座)+农村普查(大病种)+学校健康讲座第三、医院内部经营:客服= 诊前咨询(电话咨