现代礼仪B卷(共4页).doc

精选优质文档-倾情为你奉上现代礼仪期末试卷B卷一、 填空题。（15空X1分=15分）1、 是礼仪的基础， 是礼仪的基本组成部分。2、迎宾服务要记住“ ”的原则。3、通常应当每 修剪一次自己的头发。4、“五句十字”礼貌语是： 。5、握手的时间一般应控制在 秒以内。6、服装的三原则，“TPO”原则，是指 原则。7、待客时，客人坐下以后要给客人倒茶，没杯茶以 为宜。8、 被公认为是最能体现女性曲线美的服装。9、书信在结构上由 和 两部分组成。10、请柬一般要提前 发出。11、使用西餐餐具时，左手拿 ，右手拿 。12、人生中的“五福”，民间的说法是“