杭州市中房信息科技有限公司信息化应用现状分析【毕业论文-任务书-开题报告-文献综述-外文翻译】.Doc

上传人:一*** 文档编号:77894 上传时间:2018-06-25 格式:DOC 页数:46 大小:592.06KB
下载 相关 举报
杭州市中房信息科技有限公司信息化应用现状分析【毕业论文-任务书-开题报告-文献综述-外文翻译】.Doc_第1页
第1页 / 共46页
杭州市中房信息科技有限公司信息化应用现状分析【毕业论文-任务书-开题报告-文献综述-外文翻译】.Doc_第2页
第2页 / 共46页
杭州市中房信息科技有限公司信息化应用现状分析【毕业论文-任务书-开题报告-文献综述-外文翻译】.Doc_第3页
第3页 / 共46页
杭州市中房信息科技有限公司信息化应用现状分析【毕业论文-任务书-开题报告-文献综述-外文翻译】.Doc_第4页
第4页 / 共46页
杭州市中房信息科技有限公司信息化应用现状分析【毕业论文-任务书-开题报告-文献综述-外文翻译】.Doc_第5页
第5页 / 共46页
点击查看更多>>
资源描述

1、- 1 - 本科毕业论文 ( 20_ _届) 杭州市中房信息科技有限公司信息化应用现状分析 所在学院 专业班级 信息管理与信息系统 学生姓名 学号 指导教师 职称 完成日期 年 月 II 摘 要 企业信息化的重要性已经不是一个认识问题,当企业发展到一定的阶段,常规的管理显然已不能满足现实发展的需要,所以如 何实现规范化、标准化的管理来提高企业经营效益,就成为一个新的议题。因此,实现企业信息化,提高企业的核心竞争力,促进国民经济持续、快速发展,是摆在面前的一项迫切任务。 本文通过实地调研的形式,主要调研了 中房信息科技有限公司 (以下简称中房 )在基础信息化设备、 办公自动化系统 与 房产信息

2、系统等信息化软件应用情况,初步了解了目前 中房信息科技有限公司 信息化建设的现状以及存在的主要问题 。在调查研究之后经过分析提出中房公司信息化建设的解决方案,如根据公司自身情况完善各信息化模块;完善公司的管理体制;加强内部网络安全的建设;重 视管理信息系统的建设;引进先进设备提高科技含量。 关键词: 信息化; 房产信息系统;办公自动化系统;房产管理 III Abstract The importance of enterprise information is not a question of understanding. When the company has developed to

3、a certain stage, the conventional management obviously cannot meet the real needs of the development, so how to achieve standardization of the management to improve business efficiency has become a new issues. Therefore, to realize the enterprise information and improve the enterprises core competit

4、iveness, and promote sustained, rapid development is becoming an urgent task. This paper through the way of field research, major research the informatization software application that basic information equipment, office automation system and real estate information system use in ZhongFang informati

5、on technology limited-liability company (hereinafter referred to as ZFGS), and preliminary understanding the present situation of the information construction and the existing main problems. After the investigation and research, the analysis proposed the solutions of enterprise informatization in ZF

6、GS. such as according to companys own circumstance perfect each information module; improve the companys management system; to strengthen the construction of the internal network security; attention to the management information system construction; Introducing the advanced equipment and increasing

7、equipments technology content. Keywords: Informatization; Property information system; OAS; Property ManagementII 目 录 1 企业信息化概述 .1 1.1 企业信息化的相关概念 .1 1.2 国内外 中小企业信息化应用的现状 .2 1.3 中小企业信息化应用的影响因素 .4 2 杭州市中房信息科技有限公司信息化应用调查分析 .5 2.1 中房公司企业的基本情况 .5 2.2 中房公司办公自动化信息系统建设 .6 3 中房公司信息化应用现状中存在的问题 .9 3.1 系统中各模块之间

8、缺乏联系 .9 3.2 组织结构混乱 .9 3.3 信息安全存在漏洞 .10 3.4 管理滞后、高科技成分低 .10 4 中房公司信息化应用的 建议 .12 4.1 完善信息化模块 .12 4.2 完善组织结构和管理体制 .12 4.3 加强信息安全的建设 .12 4.4 重视管理信息系统的建设、引进先进设备和技术 .13 4.5 基于 SOA 的房产信息系统建议 .14 结 论 .19 参考文献 .20 1 信息化在短短的几十年时间里有着飞 速 的发展,现在,在各个领域信息化建设都是人们所关注的问题。信息化的建设能够提高工作效率、优化工作流程,最终能达到提高企业综合竞争力的目的,但是,信息化

9、的建设也存在着一定的风险,并不能保证进行信息化建设 就 一定能成功。 房地产行业作为我国国民经济的支柱产业之一,房产信息企业也随之成为了我国国民经济信息化的重要组成部分,对整个国民经济信息化有着 极大的促进作用。 1 企业信息化概述 1.1 企业信息化的相关概念 信息化在企业管理中的应用,已经在大型企业中日渐成熟与完善,然而信息化在中小企业中的发展仍处在起步阶段。但是大部分中小企业在推动信息化建设与应用上仍起着十分重要的作用。 随着我国经济科技的发展,中小企业规模的日益增大,信息化建设已逐渐步入了中小企业的战略规划中。企业信息化是企业通过业务流程优化、重组,在计算机技术、网络技术和数据库技术的

10、硬件基础上,将企业生产经营活动中的所有信息有效集成控制,信息技术、现代管理技术和制造技术相结合并应用到生产 经营和企业管理的各个环节中去,最终达到提高企业的经济效益和市场竞争能力的目标 (张志荣, 2010) 1。 企业信息化,本质上是指企业在生产、经营、管理和决策等各个方面应用信息技术,将所有业务和管理过程进行计算机化、网络化,通过各种系统网络加工处理生成新的信息,提供给企业内部及外部人员来洞悉、观察各类动态业务中的信息,以作出有利于生产组合的策略,对企业的资源合理配置,从而企业能提高竞争力,获得最大的经济效益( 徐常华 , 2010) 2。 现代企业要实现企业自身的发展目标,在现代社会这个

11、快节奏的时代中,企业信息化 对于企业的整体发展有着不可替代的重要作用,所以建立一个适应市场风云变幻的具有快速反应能力的信息系统从整体上实现企业信息化,才能在这个激烈的市场竞争中居于不败之地。 通过企业信息化提高企业的整体竞争力包括产品竞争、质量竞争、成本竞争、服务竞争等,是通过信息技术对企业现有的组织机构、工作流程进行业务重组或者重构,信息化的内容往往包罗万象,涉及到整个企业的各个方面,用2 信息技术改造企业业务活动使得其更加有效地被实行 (吴小丽, 2008) 3。 企业信息化对于一个企业的发展来说是及其重要的,不仅能提升企业的市场竞争力 ,同时也是对企业自身整体实力的一种提升。在现代社会各

12、企业将企业信息化归入战略发展之后,企业对信息化能给企业带来巨大收益的期望愈来愈大,信息化能给企业带来效益是毋庸置疑的,但是在建设企业信息化的过程中经常很难把握企业信息化的实质,尤其是对中小企业来说只是利用了企业信息化的基础功能,无法以远大的目光发展的思维去把握信息化的本质。 对于企业的信息化建设,其技术基础是信息技术和信息系统的应用,企业信息化应用的核心是企业信息资源的开发利用,企业只有在稳定的技术支持下才能有效的进行信息资源的开发、分析以及利用 (张博, 2008) 4。企业建设信息化的关键在于信息的集成与共享,也就是说企业信息化实现的是将关键且准确的数据即时传输到决策者手中,为企业运作过程

13、中的各种决策活动提供数据支持。企业信息化强调解决的问题是优化企业内部过程,提高内部效率, 企业信息化实施的显著结果是提高了企业的生产效率,而且促进了企业管理模式的变革, 最终达到企业整体竞争力的全面提高。 1.2 国内外 中小企业信息化应用的现状 到 2000 年, 发达 国家中企业使用计算机的普及率基本上都超过 90%,企业使用网络的比例则接近 70%,同时,有接近 50%的企业建 立了自己的网站( 葛文科;李虹霞 , 2010)。信息化的建设对国民经济的发展起到了至关重要的作用。美国作为信息化建设较早的国家之一,为世界各国提供了一个很好的例子,美国信息技术行业在美国经济中所占的比例从 20

14、00 年的 8.3%到 2010 年的15.2%,可见信息化的建设在美国的发展速度 ( Jeff Bennett, 2010) 5。据统计,美国企业信息化已进入比较高级的阶段, 71%的小企业、 88%的中型企业、 95%以上的大企业已借助互联网广泛开展电子商务活动,其中 B2B 占电子商务总额的 85%以上( Philip ABernstein; Laura M Hass, 2010) 6。 从以上的数据可以看出,发达国家信息化的建设一直处于领导的地位,而且一直处于高速发展的状态,在最近几年的信息化建设中,企业都致力于在电子商务上的应用,这也成为了一种趋势。 在中小企业越来越意识到企业信息化

15、重要性的今天,大部分中小企业开始企业信息化建设的规划和实施,然而在中小企业里成功的案例却并不多。大部分企业对企业信息化只知其然不知其所以然,大部分管理者认为信息化只是购买设备、连接网络、数据存储等一些工作,认为这些只需 IT 部门进行便可,殊3 不知企业信息化事关企业整体,需要所有部门的参与,信息化要融入到企业生产的每个环节中去 (李朝阳, 2010) 7。 我国中小企业信息化主要表现为信息分散、数据不同 , 很难发挥出信息系统的效益 , 相当多数量企业信息管理水平过低。政府在信息化建设上的投入还远远不足, 2003 2008 年我国行业信息化投入每年以 11% 14%的幅度增长,2008 年

16、行业信息化总体投资在 4000 亿元以上 , 2010 年行业 信息化总体投资在5800 亿元以上 ,增长幅度达到了 17%以上 ( 许一群 , 2011) 8。 目前,中小企业的需求特点表现为:第一 ,中小企业迫切需要通过信息化了解市场信息和扩大销售能力。第二,在客户管理方面,与大企业普遍把如何保留优质客户看得更重要相比,中小企业最关心的是如何发现更多的客户。第三,在生产和研发方面,与大企业更多关心创新等长期发展要素相比,中小企业把提高产品质量和降低生产成本作为信息化最需要解决的问题。第四,在企业管理方面,与大企业重视加强集团管控能力和提高决策水平相比,中小企业列在首位的是及时掌握企业经营情

17、况,其次是提高工作效率 (吕连鹏;王敏,2010) 9。 在 2010 年的调查中,我国有 51%的中小企业希望通过信息化 及时掌握企业经营状况; 48.3%的企业希望通过信息化提高工作效率; 29.8%的企业希望通过信息化改善财务管理; 26.6%的企业希望通过信息化改善进销存管理;22.7%的企业希望通过信息化了解先进的管理思想和方法; 22.4%的企业希望通过信息化加强人力资源管理; 12%的企业希望通过信息化支持领导决策 ( 李翔 ,2010) 10。大部分中小企业对信息化的期望主要停留在具体效益上。 超过半数的企业已经开展信息化应用,一半左右中小企业认同信息化的正面作用中小企业网站以

18、信息发布为主,其次是开展电子商务。到 2005 年,有60.8%的中小企业设有专门的信息化部门, 82.7%的企业拥有局域网,而且有50.6%的企业局域网已覆盖了企业的所有部门( 张骞 , 2011) 11。到了 2010 年,我国有 80.4%的中小企业具有互联网接入能力。其中, 44.2%的企业将接入互联网用于企业信息化建设;只有 16.7%企业有自己的网站, 14.0%的企业具有建立企业门户网站应用;已经应用 ERP 的中小企业仅为 4.8%,有 86.2%的企业没有应用 ERP,其中有 9%的中小企业已经开展电子商务。 ( 高洁丽 , 2010) 12。 据调查, 2010 年有一半左

19、右中小 企业认同信息化的正面作用, 55.5%认为能改善财务管理, 53.0%认为能够更加及时、准确地获得市场需求信息, 51.2%认为能改善人力资源管理, 50.9%认为能够更好地管理经销渠道, 50.5%认为能加强客户管理和防止客户流失, 49.2%认为能全面提升竞争能力 ( 阿朱 , 2010)13。信息化不能直接解决企业产品无法销售、企业没有前途的问题,而国内大部分中小企业面临最突出的恰恰是这方面的问题。企业信息化不能给企业带来4 直接的经济效益,这就导致了大部分的中小企业对信息化的作用与实用性持怀疑态度而远远观望,同样对以利 益为第一目的的中小企业来说不得不说是一个颇为艰难的选择,部

20、分中小企业的观望态度也造成了中小企业在信息化建设整体上不能得到迅速发展。 和世界发达国家比较来看,我国企业信息化的建设与应用水平仍存在不少的差距和问题,如信息化复合型人才的缺乏、信息资源基础不能适应建设需要等。 1.3 中小企业信息化应用的影响因素 中小企业信息化不仅仅是中小企业自身的问题,与 政府的支持、 服务网络的建设及发展环境的改善也有密切关联。我国中小企业信息化的影响因素主要为: ( 1)企业无力单独将信息化完美地应用到自身生产经营中去,员 工素质、硬件设施和软件环境跟不上信息化建设所需。 ( 2)信息化的建设和应用在初期起不到企业 管理者 心中认为该有的信息化效益,使得大多企业高层打

21、起退堂鼓。 ( 3)我国中小企业比较散乱的特点使得没有较明显的突出企业起带头作用,而且信息化建设应用相关的社会服务平台又不够完善。 ( 4)中小企业管理层缺少对高新技术的了解,对 ASP(动态服务器)服务的实用性持怀疑态度。 ( 5)信息化建设与后期维护所需投入对中小企业来说过大,预期收益的实现需要时间过长,这对于运转灵活、资金短缺的中小企业来说无疑是个 很大的问题。 ( 6)政府对中小企业缺少在信息化道路上的引导和关注,没有足够的重视去营造一个良好的环境。 总的来说,就是我国中小企业信息化的六个主要矛盾:一是中小企业直接、有效的信息化需求与信息化服务产品单一的矛盾;二是中小企业对信息化意见不

22、统一、员工硬件不配套的内部矛盾;三是中小企业信息化能力和资源匮乏与缺少社会服务平台的矛盾;四是中小企业技术需求与高新技术推广的矛盾;五是中小企业对信息化的期望与当前信息化效果不佳的矛盾;六是中小企业在信息化中的信任危机与政府有效引导不足的矛盾 (周琦;苟有来 , 2009) 14。 5 2 杭州市中房 信息 科技有限公司信息化应用调查分析 2.1 中房公司企业的基本情况 杭州中房信息科技有限公司是隶属于杭州市房产管理局的一家二级企业,作为一家专业化的软件开发公司,中房致力于把基于先进信息技术的最佳管理与业务实践普及到客户的管理与业务创新活动中,全面提供具有先进管理经验、服务与解决方案的供应商。

23、 中房公司技术研发力量雄厚,拥有行业领先的技术路线,致力于 SOA( Service-Oriented Architecture,面向服务架构)面向服务房产信息系统( SOA-Based Real Estate Information System, SOAR) 为核心的新一轮房产信息化建设。公司承担的 “ 数字房产 2008” 软件开发项目由市政府提供专项资金进行建设;公司推广的杭州市数字房产管理信息系统是获国家建设部批文面向全国房产管理行业应用的信息化管理软件,市场前景广阔;公司运营的杭州市透明售房网是杭州市最专业、最权威、最有影响力的房产信息网站,网站致力于为房产开发企业及购房者提供及时

24、、准确的数据平台信息。 图 1 中房信息科技有限公司组织结构 中房公司下设综合部、推广部、运营部和研 发部四个部门,各部门彼此独企 划中 房 信 息科 技 有 限 公 司综 合 部 推 广 部 运 营 部 研 发 部网 站 开发房 产 管理网 站 运营广 告 推销文 案系 统 研发6 立 的同时互相依赖 (见图 1) 。其中研发部由于环境需要目前正在萧山进行新 一代基于 SOA 的房产信息系统的研发以及其门户网站的开发,运营部以运营透明售房网为主,推广部也即网站广告销售主要是吸引房产商和商家在网站的广告,综合部的主要工作是策划房交会、房展会等等活动以及一些综合业务。 中房公司运营的透明售房网主

25、要依托房产行政审批综合信息系统、房产交易和权属管理系统向社会发布全市商品房、二手房交易价格、套数、面积等各类数据信息,数据信息权威、及时、便捷,并实现信息资讯、政策 资讯、诚信档案管理、企 业信用排名等行业管理功能。透明售房网后台管理系统是杭州最权威的房产数据库,数据客观、真实。数据库提供了强大的查询系统,可实现按日期、区域、房屋结构、价格、面积等条件查询功能,获取不同周期、不同房屋类型、不同区域的房屋供给和成交情况,便于客户进一步进行市场分析。 2.2 中房公司办公自动化信息系统建设 办公自动化信息系统,实际来说是办公信息化系统,以计算机为媒介,通过部门与部门之间、人与人之间的沟通来实现,沟通的形式是进行信息数据的传递。协同办公,可以使不同部门的工作人员同时对同一工作的不同部分进行工作,也可 以达到信息的共享与交流 (张栋梁, 2011) 15。 2008 年,中房公司的办公自动化系统( OA 系统)投入运行,不仅实现了电子文档一体化管理,而且转变了办公理念,规范了工作流程,提高了办事效 图 6 办公自动化系统办公桌面 资料来源:中房信息科技有限公司

展开阅读全文
相关资源
相关搜索

当前位置:首页 > 学术论文资料库 > 毕业论文

Copyright © 2018-2021 Wenke99.com All rights reserved

工信部备案号浙ICP备20026746号-2  

公安局备案号:浙公网安备33038302330469号

本站为C2C交文档易平台,即用户上传的文档直接卖给下载用户,本站只是网络服务中间平台,所有原创文档下载所得归上传人所有,若您发现上传作品侵犯了您的权利,请立刻联系网站客服并提供证据,平台将在3个工作日内予以改正。