公司主管年终个人工作总结2021年终工作总结 公司主管年终个人工作总结2021是一篇好的.，觉得有用就收藏了，重新编辑了一下发到.。 公司主管年终个人工作总结2021（一） 2021年的工作已接近尾声，一年来，在公司经理室的正确领导下，各部门同仁齐心协力，共同努力，客服工作取得了一定的成绩。 今年，公司经理室继续以抓业务发展及内务管理并重，实现两手抓，齐抓共管的管理模式，带领客服全体员工，团结奋进，客服管理工作取得了一定的成绩，客服水平也有了一些根本的提高。公司通过开展集中、统一的客户服务活动，进一步整合服务资源，促进以保单为中心的服务向以客户为中心的服务转型，不断提升服务水平，创造客户价值，积极承担.责任，为公司永续经营打下坚实的基础。客户服务部紧紧围绕公司总体发展目标，在做好本职工作的同时做好服务创新，体现在以下几个方面： 一、在制度建设方面 1、主要从内强素质、外树形象着手，通过狠抓公司各岗位人员素质，进一步提高客户满意度，思想汇报.树立公司良好的对外形象。一个优秀的团队须有一个素质、技术过硬的服务队伍，今年以来，
