关于服务业部门的年终工作总结年终工作总结 .最近发表了一篇名为关于服务业部门的年终工作总结的.,觉得有用就收藏了,希望大家能有所收获。 关于服务业部门的年终工作总结 总结是事后对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析的一种书面材料,它可以有效锻炼我们的语言组织能力,因此,让我们写一份总结吧。那么如何把总结写出新花样呢?以下是我精心整理的关于服务业部门的年终工作总结,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。 1、我行的柜台文明优质服务竞赛活动已经开展一年半有余。应该说,通过开展服务竞赛,上级行制定的各项服务规范,在我行的窗口服务工作实践中均得到了强化和贯彻,我行的整体服务质量正在稳步提升,与地区同业相比较,我行的柜台服务水准,也得到了更多客户的认可和好评。 上半年,省银行业协会组织的20xx至20xx年度全省服务竞赛也告一段落。我行参赛的5个单位均取得了较好的成绩。其中,分行营业部获得金牌单位称号。xx支行、xx支行、xx支行及xx支行也都获得了先进单位称号。 同时,依据分行制定的柜台文明优质服务管理办法,思想汇报.分