红色字体为一些题目涉及到的知识点，看下就记住了核心层的精神文化，称为组织的 软文化激励是提高执行力最有效的方法之一被动执行就是在接到强迫命令时才付诸行动的行为。知识是服务力的基础，一个人没有某方面的知识,就不可能有服务力执行力是指有效利用资源、保质保量达成目标的能力文化就是社会价值系统的总和。创新是一个民族进步发展的动力专业技术服务感情是提高服务力的润滑剂。成功的组织创新对创新者提出许多高要求，哪项不正确？（ D ) A、创新者对组织创新成果潜在使用者的需求和获取知识的步骤有深刻了解，并拥有对财力、物力进行必要动员和协调的地位及经验。 B、创新者拥有组织创新研究与开发方面的能力，与负责研究开发、市场销售和生产等诸部门的人员之间有密切联系与协同。 C、创新群体拥有创新活动所必须的认知能力、个性特征和内在动机，并具有较高的自我效能和群体凝聚力。 D、在群体沟通模式、群体管理目标管理程序及群体决策方式等方面，专业技术人员不需要有任何心理准备在一个创新团体中,互动思维是相当重要的,观念创新的特
