严格管理讲义版7页.doc

严格管理尊敬的酒店领导、各位管理人员：大家下午好！又到了我们每月一次“管理人员座谈沙龙”活动时间，今天的沙龙，将围绕近期严格管理讲解、寻找突破、游戏，好的开始是成功的一半，在沙龙开始之前请大家起立和先与人资部余嫦娥老师一起活动活动筋骨、抖擞抖擞精神。 请各位就坐。谢谢！谢谢大家的参与！我们活动了筋骨、抖擞了精神接下来进入第一个环节环节一：严格管理PPT培训 有请酒店质检对近期检查的问题进行回顾（PPT图片回顾） 课程背景：目前酒店的管理者，存在对自身要求不严，管理松懈，对员工过于人性化，怕员工离职、不敢管的现象。管理是严肃的爱。作为管理者，如果不会对员工进行合理的管理，就不是一个称职的管理者；如果对员工的违规行为视而不见，那就是在纵容！我们要谨防人性化管理的误区，“情感管理”、“人性化”不是做“好好先生”，更不是松懈管理。 如何应对管理的两难现象：对待员工到底应该严格管理，还是温情管理（也就是我们常要求的“情感管理”、“人