精选优质文档-倾情为你奉上上海大众特选二手车授权经销商业务运营手册(第二版)目录第一章 品牌定义P4附件1事故车的定义及管理办法P6第二章 组织管理P7附件1二手车业务人员任职条件P12附表1授权经销商二手车从业人员信息表P13附表2授权经销商二手车业务人员变更申请/备案表P14第三章 资金管理P15第四章 车辆收购P16附件1收购流程P18附件236项收购鉴定标准P19附件3 二手车买卖协议 P23附表136项鉴定估价跟踪表P26第五章 车辆置换 P28附件1置换流程P33第六章 车辆增值服务
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