酒店员工年终总结年终工作总结 .最近发表了一篇名为酒店员工年终总结的.，觉得应该跟大家分享，为了方便大家的阅读。 篇一：酒店员工年终个人工作总结. 酒店员工年终个人工作总结. 光阴似箭，时间如梭。回首过去的一年，内心不禁万千。经过了自己的积极努力，我顺利地做好自己的工作，这也算经历了一段不平凡的考验和磨砺，一起看看这篇酒店员工年终个人工作总结.吧 一、加强教育培训，强化员工队伍素质 经过一年多的运作，某大厦已基本步入了成熟的发展道路。为了更好地努力打造服务品牌，进一步树立“一切以宾客为中心”的服务理念。上半年，公司以文明规范活动为突破口，以“培训是酒店永垣的主题”、“质量是酒店产品的生命”为切入口，先后采取“请进来，走出去”的方法，狠抓大厦员工的培训教育，强化员工队伍素质，不断提高服务水准。 1、采取对员工集中培训、专项培训、个别指导培训等方式，促进了员工酒店意识得到较大提高，服务理念进一步深化，有声微笑已成为员工的自觉行动。对什么是个性化服务，从感性到理性已有了形象的认识，整个大厦形成了“一切工作都是为了让最全面的.参考写作网
