客服个人2021年上半年工作总结5篇个人工作总结 .最近发表了一篇名为客服个人2021年上半年工作总结5篇的.，觉得应该跟大家分享，看完如果觉得有帮助请记得收藏本页。 工作总结的内容一般包括工作取得了哪些主要成绩，采取了哪些方法、措施，收到了什么效果等，具体的工作总结该怎么写呢?下面是我为大家收集的关于客服个人2021年上半年工作总结5篇最新。希望可以帮助大家。 客服个人2021年上半年工作总结篇一 2021年上半年度是每一间物业小区正式收取物业管理费和公摊费用的开始，期间经历了中国农历大年，公司领导更替等重大事件，x年上半年客服上半年的工作主要有以下几点： 一、回访信息整理 对回访结果的整理后，经统计可以发现接待前台，各业务部门的服务效果情况，对发现的问题及时处理及时纠正，如业主反映入伙期间的整改问题(没收楼)没人跟进，经调查和统计后发现有多个业主反映有该现象，经例会上提出后，目前该问题已基本得到改善。 二、督促与改善 督促客服人员对各种单据的录入和统计，以改进工作绩效。装修流程改善问题，因上半年相较于x
