精选优质文档-倾情为你奉上非正式沟通(Communication Unoffical/Informal Communication) 什么是非正式沟通 非正式沟通（informal communication）系指在一个组织中的成员不依循组织层级方式，进行彼此之间讯息的传递，以促进成员之间意见交换与情感联系。非正式沟通是非正式组织的副产品，它一方面满足了员工的需求，另一方面也补充了正式沟通系统的不足。是的有机补充。在许多组织中，决策时利用的情报大部分是由非正式信息系统传递的。 非正式沟通和不同，因为它的、时间及内容等各方面，都是未经计划和难以辨别的。已如上述，非正式组织是由于组织成员的感情和上的需要而形成的。其沟通途径是通过组织内的各种，这种社会关系超越了部门、单位以及层次。 在相当程度内，非正式沟通的发展也是配合决策对于信息的需要的。这种途径较正式途径具有较大弹性，它可以是横向流向，或是斜角流向（Diagonalflow），一般也比较迅速。在许多情况下，来自非正式沟通的信息，反而获得接收者的重规。由于传递这种信息一般以口头方式，不留证据、不负责任，许多不
