精选优质文档-倾情为你奉上摘要:在项目管理中,良好的沟通与协调是进行项目管理的纽带,它对于项目取得成功是必不可少的。有效的沟通与协调可使矛盾着的各方而居于统一体中,使系统结构均衡,使项目实施和运行过程顺利。所以项目经理要做好沟通与协调的各项工作。关键词:沟通;协调;项目管理现代项目中参加单位非常多,形成了复杂的项目组织,各单位有不同的任务、目标和利益,他们都企图指导、干预项目实施过程。项目中组织利益的冲突比企业中各部门的利益更为激烈和不可调和,而项目管理者必须使各方而协调一致、齐心协力地工作,这就显示出项目管理中沟通与协调的重要性。沟通是组织协调的手段,是解决组织成员间障碍的基本方法。协调的程度和效果常依赖于各项目参加者之间沟通的程度。实际工作中,主要存在的沟通障碍包括语言障碍、知识水平的限制、知觉的选择性、心理因素的影响、沟通渠道的选择、组织结构的影响、信息量过大七种障碍。要克服上述障碍,管理过程中要采用提高沟通效率的技巧与建议:1、澄清概念。项目经理在沟通前要有系统地思考,分析和明确沟通信息,并充分考虑接收者及可能受到该项